【店長ブログ】最近、スタッフの成長を見ていて思ったこと。入社当初はパソコンの電源すら入れられなかったスタッフが…

こんにちは、店長イマイです♪

今日は、最近スタッフの仕事ぶりを見ていて、ちょっと嬉しくなったことがあったので書いてみようと思います。

そのスタッフが入社してきたのは、少し前のこと。

業界経験はありませんでした。

もちろん、仕事のこともほとんど分からない状態。

パソコンを使った経験もあまりなく、入社したばかりの頃は、

「パソコンの電源って、これで合ってますか？」

と聞いてきたんです。

最初に聞いたときは、僕も少し驚きました（笑）

でも、よく考えたら、それって全然悪いことじゃないんですよね。

知らないんだから、分からなくて当然。

大事なのは、分からないことをそのままにするのではなく、

「教えてください」

と言えること。

そして、教えてもらったことを覚えようとすること。

そのスタッフは、まさにそれができる人でした。

最初はパソコンの電源を入れるところから。

その次は、簡単な操作を覚える。

少し慣れたら、必要な情報を確認する。

分からないところがあれば先輩に聞く。

そうやって、一つずつできることを増やしていきました。

もちろん、最初から何でもスムーズにできたわけではありません。

「あれ、さっき教えてもらったんですけど、もう一回いいですか？」

なんてこともありました。

でも、僕は何度聞いてもいいと思っています。

一回で覚えられないなら、二回聞けばいい。

二回で分からなければ、三回聞けばいい。

大切なのは、分からないまま適当にやらないことです。

そんなスタッフが、最近ではかなり変わりました。

パソコン操作も普通にこなしています。

電話対応もできる。

予約状況を確認して、自分で必要な準備をする。

周りのスタッフの動きを見て、

「これ、僕がやっておきます」

なんて言うことも増えてきました。

いや、本当に成長したなと思います。

以前は、

「これどうしたらいいですか？」

と聞いていたのが、今では後輩に

「最初はこうやって覚えれば大丈夫ですよ」

なんて教えているんです。

こういう姿を見ると、店長としては嬉しいですね。

そして、改めて思いました。

最初から仕事ができる必要なんてないんだな。

入社したときに何も知らなくてもいい。

パソコンが苦手でもいい。

業界のことを知らなくてもいい。

大切なのは、

「覚えよう」

「できるようになろう」

「頑張ってみよう」

という気持ちだと思います。

もちろん、仕事なので楽なことばかりではありません。

忙しい日もありますし、覚えることもあります。

失敗してしまうことだってあります。

でも、そこで一つずつ経験を積んでいけばいい。

最初はできなかったことが、ある日突然できるようになる。

その瞬間って、本人も嬉しいでしょうし、見ている僕たちも嬉しいんです。

仕事を探している方の中には、

「自分は未経験だから無理かも」

「パソコンが得意じゃないから難しそう」

「ちゃんと仕事を覚えられるかな」

と不安に思っている方もいると思います。

でも、最初から完璧な人を募集しているわけではありません。

一つずつ覚えていけば大丈夫です。

分からないことは周りに聞けばいい。

できるようになるまで繰り返せばいい。

そして、できることが増えてくれば、そこから先はもっと仕事が面白くなってきます。

「前はできなかったことが、今はできる」

この積み重ねが、自信にもつながっていくんですよね。

当店は月給33.5万円～。

頑張って仕事を覚えていけば、昇給やポジションアップを目指すこともできます。

最初は何もできなかったとしても、成長していくことで任される仕事も増えていきます。

今回紹介したスタッフも、今ではすっかり頼れる存在です。

入社当初にパソコンの電源を入れられなかった人が、今では後輩に仕事を教えている。

そう考えると、本当に人って変わるんだなと思います。

だから、

「自分にできるかな？」

と迷っている方。

最初からできる必要はありません。

できないことを、一つずつできるようにしていけばいいんです。

その成長を、僕たちがしっかりサポートします。

まずは話を聞いてみるだけでも大丈夫です。

「自分も変わってみたい」

そう思った方は、ぜひ一度お問い合わせください。

店長イマイでした♪

【店長ブログ】店長イマイ、スタッフに質問してみた♪ 給料をもらって何に使った？

こんにちは、店長イマイです♪

最近、求人ブログを書いていて思ったんです。

「毎回、仕事の話ばかりだとちょっと面白くないよな……」

そこで今回から、ちょっと違ったことをやってみようと思います。

題して、

「店長イマイ、スタッフに質問してみたシリーズ！」

記念すべき第1回は、

「給料をもらって何に使った？」

です（笑）

仕事をする理由って、人それぞれですよね。

生活のため。

貯金のため。

欲しいものを買うため。

家族のため。

将来のため。

では、実際に当店のスタッフは何に使っているのか？

ちょっと聞いてみました。

まず一人目。

「給料、何に使った？」

と聞いたところ、

「普通に生活費ですね（笑）」

……まあ、そうですよね（笑）

家賃や食費、携帯代など、毎月必要なものに使っているそうです。

でも、以前より少し余裕ができたことで、

「給料日前だから我慢しよう」

ということが減ったとのこと。

これって、地味ですが結構大きいですよね。

そして二人目。

「最近、何か買った？」

と聞くと、

「ずっと欲しかったパソコン買いました！」

とのこと。

頑張って働いて、自分が欲しかったものを買う。

これも仕事を頑張る理由の一つですよね。

「次は何買うの？」

と聞いたら、

「まだ考え中です（笑）」

だそうです。

そして三人目。

「給料、何に使った？」

と聞いたら、

「貯金です」

即答でした（笑）

将来のために少しずつ貯めているそうです。

僕としては、こういう使い方もいいなと思います。

今を楽しむことも大事ですが、何かあったときのために余裕を作っておく。

少しずつでも貯金が増えていくと、気持ちにも余裕が出てきますからね。

さらに聞いてみると、

「前の仕事のときは給料日前になると結構ギリギリだったんですけど、今は少しずつ残せるようになりました」

とのこと。

これは嬉しいですね。

そして、別のスタッフにも聞いてみました。

「給料入ったら何する？」

すると、

「とりあえず美味しいもの食べます！」

（笑）

やっぱりこれも大事。

頑張って働いた後に、美味しいものを食べる。

休日に好きなことをする。

欲しかったものを買う。

そういう小さな楽しみがあるから、また仕事も頑張れるんですよね。

ちなみに僕はスタッフに、

「じゃあ、給料が倍になったら何に使う？」

と聞いてみました。

すると、

「半分貯金して、半分遊びます！」

という、なかなか堅実な答えが返ってきました（笑）

こうやって話していると、スタッフそれぞれに仕事をする理由があるんだなと改めて感じます。

もちろん、仕事をするなら給料は大切です。

当店は月給33.5万円～。

頑張って働く以上、しっかり稼げる環境であってほしいと思っています。

でも、僕が大切にしたいのは、給料をもらった「その先」です。

生活に少し余裕ができる。

欲しいものを買える。

好きなことに使える。

貯金ができる。

将来のために準備できる。

家族との時間を楽しめる。

人によって、お金の使い道は違います。

だからこそ、働く目的も人それぞれでいいと思います。

「とにかく稼ぎたい！」

でもいい。

「将来のために貯金したい」

でもいい。

「好きなものを買いたい」

でもいい。

大切なのは、自分が頑張って働いた結果を、自分の人生にちゃんとつなげていくことだと思います。

ちなみに今回、スタッフにいろいろ聞いてみて一番面白かったのは、みんな意外と使い方がバラバラだったことです（笑）

でも、共通していたのは、

「前より少し生活に余裕ができた」

というところでした。

仕事って、もちろん大変なこともあります。

でも、頑張った先に「ちょっと嬉しい」が増えていくなら、それも悪くないですよね。

さて、次はスタッフに何を聞こうかな……。

「仕事で一番楽しい瞬間は？」

「入社前と入社後で何が変わった？」

「店長イマイの第一印象は？」

……最後の質問だけは、ちょっと怖いのでやめておこうかな（笑）

ということで、今回はここまで。

店長イマイでした♪

次回の「スタッフに質問してみたシリーズ」もお楽しみに！

【店長ブログ】実際に働いてみた感想。遅番15時出勤～25時、翌日の早番への引き継ぎまで

こんにちは、店長イマイです♪

今回は、実際に働き始めたスタッフから聞いた「遅番勤務ってどんな感じですか？」という話を、できるだけ具体的に書いてみようと思います。

早番とはまた違った動きになる遅番。

「夜の仕事って忙しそう」

「25時までって大変じゃない？」

「一日の流れがイメージできない」

そんな方もいると思います。

そこで今回は、15時出勤～25時までの一日を追ってみます。

まずは15時。

遅番スタッフが出勤してきます。

出勤したら、まずはスタッフ同士で挨拶。

その日の予約状況や連絡事項などを確認して、早番スタッフから引き継ぎを受けます。

「今日はここをお願いします」

「この件は確認済みです」

など、前の時間帯であったことを共有してもらいます。

引き継ぎって、実はかなり大切です。

自分が知らない情報をそのままにしてしまうと、お客様にもスタッフにも迷惑をかけてしまいます。

なので、分からないことがあればその場で確認。

最初は覚えることが多く感じるかもしれませんが、毎日繰り返していくうちに自然と身についていきます。

15時～夕方にかけては、通常業務を進めていきます。

電話対応をしたり、予約状況を確認したり、必要な準備をしたり。

忙しい時間帯にはスタッフ同士で声を掛け合いながら対応します。

最初から全部一人でやるわけではありません。

分からないことがあれば先輩スタッフに聞けば大丈夫。

「これってどうすればいいですか？」

そんな一言から仕事を覚えていけばいいんです。

そして、18時頃になると、少しずつ仕事の流れにも慣れてきます。

もちろん日によって忙しさは違います。

忙しい日はやることも増えますが、その分、時間が経つのも早く感じると思います。

仕事に慣れてくると、

「次はこれをやっておこう」

「この準備をしておけばスムーズだな」

と、自分で考えて動けるようになってきます。

これができるようになると、仕事がちょっと楽しくなってくるんですよね。

夜の時間帯になると、遅番スタッフが中心となって業務を進めていきます。

お客様からの問い合わせに対応したり、予約の確認をしたり、その時々で必要な仕事をこなしていきます。

もちろん、忙しいときはスタッフ同士で協力。

一人に負担が集中しないように、声を掛け合うことを大切にしています。

そして24時を過ぎる頃。

そろそろ一日の仕事を整理していきます。

対応した内容や翌日の早番スタッフに伝えておきたいことを確認。

「明日の朝、これをお願いします」

「この件はここまで対応しています」

など、翌日のスタッフがスムーズにスタートできるように情報をまとめます。

そして25時。

遅番勤務終了です。

最後まで気を抜かず、必要な引き継ぎを済ませて退勤します。

実際に働いたスタッフからは、

「最初は25時までって長いと思っていました。でも仕事を覚えていくと、思っていたより時間が早く感じました」

という話もありました。

また、

「一人で全部やらないといけないと思っていたけど、分からないことを聞ける環境だったので安心しました」

とも言っていました。

やっぱり、仕事は実際にやってみないと分からないことが多いですよね。

求人を見ているだけでは、

「自分にできるかな？」

「職場に馴染めるかな？」

と不安になるのも当然です。

でも、最初から完璧である必要はありません。

明るく挨拶する。

分からないことは聞く。

教えてもらったことを覚える。

そして、少しずつできることを増やしていく。

それで十分です。

当店では未経験からスタートする方もしっかりサポートします。

そして、働くなら収入も大事ですよね。

当店は月給33.5万円～。

頑張って仕事を覚えていけば、昇給やポジションアップを目指すこともできます。

「せっかく働くなら、しっかり稼ぎたい」

そんな気持ちも、もちろん大歓迎です。

遅番という働き方が自分に合っているのか。

どんな仕事内容なのか。

職場の雰囲気はどうなのか。

気になることがあれば、面接のときに何でも聞いてください。

オンライン面接にも対応しています。

いきなり働くことを決めなくても大丈夫。

まずは話を聞いてみる。

そこから考えても遅くありません。

「自分にもできるかも」

そう思ったら、ぜひ一歩踏み出してみてください。

店長イマイでした♪

あなたからのお問い合わせ、お待ちしております！