2020/08/04 15:00
先日ミスターやらかしました。
確認不足でご予約を受ける時間を間違えてしまい、
お客様を一時間も早くご来店させてしまいました。
ミスに気付きスグに謝りました。
自分としては心から謝罪したつもりだったんですが、
表情が少し緩んでいた様で「何を笑っているんだ」と
さらにお客様を怒らせてしまう事に・・・
一部始終を見ていた店長が駆けつけ
「お客様大変申し訳ありません。
スタッフにはいつも笑顔で接客する様に厳しく指導しているので、
自然とこの様な表情になってしまったかと。
私の責任です。申し訳ございません。」
と店長の対応は流石で
「もぉ店長（笑）俺も大人げなく怒り過ぎて悪かったよ。」
と笑顔で許していただけました。
話は変わり、高熱を出して『お休みしたい』と連絡した事がありました。
店長は「じゃぁ～明日明後日はお休みにしておくから。
しっかり食べてゆっくり休みなよ！」と。
39℃を超える熱に動く事もご飯を買いに行く事も出来ず、
ただただ寝ているとピンポンが。
スタッフが店長の指示で温かいご飯と薬と飲み物などを
買って駆け付けてくれたんです。
仕事に関しては厳しい面もありますが、
こんな素敵な店長が居るセオリーです！
↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓
【週休二日制度導入】
社員の働き方を柔軟に提案！
より良い生活をあなたのリズムに合わせてお過ごしください。
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「もぉ店長（笑）俺も大人げなく怒り過ぎて悪かったよ。」
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