店長ブログ
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『もう少し具体的に知りたい！』その2
2025/7/24 12:00
皆さん
どうも山本です。
前回は『具体的な内勤業務』をテーマに書かせていただきました。
今回も引き続き、内勤業務についてですが、
『もう少し具体的に知りたい！』
そんな声が遠くから聞こえてくるので
さらに具体的に書いてみようと思います。
・キャストとの連絡
キャストとの連絡についてですが、
出勤日に関する連絡から
出勤中のやり取りまで全てを行います。
出勤日の連絡に関しては、
在籍人数の多い当店にとって嫌でも毎日のように
連絡を取ります。
ここでの返信の遅れや出勤日の間違えは命取り。
絶対にあってはなりません。
想像してみてください。
1日10万稼ぐ子がいたとして、
出勤を上げていなかった状況を
売上はもちろんですが、それよりも遥かに
大事なことを...。
信頼がなくなりお店の出勤してくれなくなります。
こうなったらアウト。どれだけシビアなことは
容易に想像できたと思います。
まあそうならない為に、何十もの対策を
してるのでご安心を。
ただ、それだけ責任のある業務を
しているのだということを認識して
いただきたい。
出勤中の連絡に関してはシンプル。
延長の料金から、保証についてなど
キャストがわからないことについての
『質問』がよせられます。
はい！もうお分かりかと思いますが、
『理解』出来ていないと説明ができません。
当たり前ですが、覚えることは
たくさんあるのですよ。
・配車
電話を受けてから予約が確定次第、
何処で誰を乗せて、
何時に誰を何処に案内をするのかなどといった
簡易的で見やすいリストを作成。
各ドライバーそれぞれがその日に
担当するキャストの送迎スケジュールが
リアルタイムで表記されています。
移動時間や道路情報を含めた
予定を出さなければならないことから、
入社後に行う『ドライバー業務』
の経験がとても大切。
実際にドライバーを経験していないと
正確な指示を出すことができません。
ドライバーの動きを把握できていないと
絶対に対応することは不可能です。
如何でしたでしょうか？
そんなの簡単じゃん！
と思っていた。キャストとの連絡と配車について
蓋を開けてみると責任重大じゃないですか？？
まあ、責任重大と言っても
誰もが初心者マークです。
この程度で尻もちしていては世の中生きていけませんw
何事もチャレンジする気持ちが大事。
ミスを恐れず挑んで頂きたい。
でないとお互いに成長はありませんから。
さてさて、次のテーマも、
『内勤業務』について具体的に
書かせてもらおうと思います。
乞うご期待！
▼リアタイ募集内容、こちらです▼
【店長候補】1名
・最低月給500,000～
【副店長候補】1名
・最低月給400,000～
【一般内勤者】3名
・試用期間1ヶ月200,000～
・試用期間後230,000～
【ドライバー】2名
・日勤時給1,050円
・夜間時給1,250円
・完全週休二日制
・シフト制もあり(Wワークなど考慮)
※ドライバー募集時間帯は18:00～6:00の間となります。
ご応募お待ちしております。
