2018/09/25 08:01
第4回 リスト業務も簡単・スマート！第3回では他店舗様との違いについて触れました。今回は当店の業務がいかにスマートで簡単にできるかご紹介します(^^
◆リスト業務
ここはお店を回す中枢です。
皆さんがお客様として行ったときに、壁の向こうでスタッフがなにやらやっているあのスペースです笑
ここで一連の事務作業をこなすわけですが、システム化されてない店舗様だと、
・記録用紙に、接客スタートするたびに色鉛筆で塗り絵？をして印をつけたり、
・接客終了するたびにまたその塗り絵を塗って完成させたり、
・途中計も電卓で入出金をうちまくり、そうこうしてるうちに次のお金のやり取りも発生するのでなかなか計算が合わない。
・女の子のお給料も手打ち（明細も手書き）。
・とにかく手書きの書類が多く、一日の終わりのレジ〆も一大イベント。
・接客終了時間のタイマーをいくつもかける。
・人気の女の子が出勤すると、今日の予約一覧を書いた付箋（もちろん手書き）を渡す。
と、挙げればキリがないほど手動でやることが多く、この無駄な作業を”業務”と呼んでいます(^^
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とにかく1クリックで済みます。はい。(^^
9割の事務作業がコンピュータベースですので、とにかくシンプル！
手動なのは、在籍パネルをお客様にお見せしたり、ご案内、お迎えくらいでしょうか。
これはさすがに自動化できません。温かみのある接客をしてお客様にご満足いただきたい重要なポイントです(^^
随所にシステム化されたリストでは無駄な作業から解放されるばかりでなく"ミスも起こりづらい"というメリットもあり、これまた不要なトラブルシューティングにかける時間を短縮し良いことづくめとなっております。
◆その他業務
女の子の店頭写真をポラロイドやチェキでやっていらっしゃる店舗様はこの時代にさすがに無いとは思いますが、
当店はもちろん Adobe CCなど最新のソフトを導入しており、快適に画像編集・ネット更新が可能。
また、店舗によって自動でネット更新するソフトも導入しており、ストレスフリーでお仕事に集中できる環境を実現しております。
このような業界屈指のシステム化された環境で、快適に・簡単に・そして更なる良いお店を、一緒に作っていきませんか！
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