CLASSY.名古屋店

仕事をしていると、必ず壁にぶつかります。

指示が曖昧だった、情報共有が足りなかった、
予期せぬトラブルに巻き込まれた――

そんな時、ふと頭に浮かぶのは、
「あの人のせいで…」「環境が悪いから…」という言葉かもしれません。

たしかに、自分以外の要因はいつでも存在します。
でも、“誰かのせい”にした時点で、人は考えるのをやめてしまうのです。

「あいつのミスだ」
「俺の担当じゃない」
「運が悪かった」

そうやって責任を外に置くことで、その瞬間は気が楽になります。
でも、その楽の代償は大きい。
“学び”を失い、“変わるチャンス”を手放すことになるからです。

逆境に強い人は、「自分にできたことはなかったか？」と必ず自問します。
例えそれが自分の責任でなくても、
「次はこう動こう」「あの場面ではこう対応しよう」と考えます。

この姿勢こそが、「信頼されるスタッフ」と「いつまでも下で止まる人」の決定的な違いです。

◆“できること”にフォーカスしよう

環境や他人は、思うように変えられません。
でも、「自分がどう動くか」は、常に自分の意思で決められます。

だからこそ、困難な状況に追い込まれた時ほど――
他人を責めるより先に、自分の動き方を見つめ直してみてください。

・情報が曖昧なら、自分から確認を取る
・連携がうまくいかないなら、自分から声をかける
・想定外が起きたなら、次回のマニュアルに落とし込む

こうした行動を地道に続ける人は、
周りからの信頼を積み上げ、気づけば重要なポジションを任されていきます。

逆境は、誰にでも訪れます。
違いが出るのは、その“あと”にどう動くか。

「人のせいにしない」
それだけで、あなたの成長スピードは確実に変わります。

「その一歩が、未来を変える。共に、責任を力に。共に、成長しよう。

「昔はこれでうまくいっていた」

そんな言葉が通じない時代になったと、実感することはありませんか？

世の中は今、これまでにないスピードで変化しています。
お客様のニーズ、キャストさんの意識、働き方――
昨日までの「常識」が、今日は通用しない。そんな現実が、日々起きています。

かつては、電話対応だけでも成り立った集客が、
今では「写メ日記」「SNS」「オキニトーク」「レビュー管理」など、
デジタル領域での対応なしには戦えなくなっています。

もちろん、変化は面倒です。
覚えることも増えますし、労力もかかる。
けれど、それを避けているうちに、時代に取り残されていくのもまた事実です。

実際に、デジタル対応を“面倒”と避けた店舗と、
素直に取り入れ改善していった店舗――
半年後には、売上も在籍キャスト数も、はっきりと差が出ています。

どれだけ実績や経験があっても、
「今の時代」にフィットしていなければ、それはただの過去の栄光です。

大切なのは、“今のお客様が何を求めているか”に、どれだけ敏感でいられるか。
変化を恐れず、学び続ける姿勢を持てるかどうか。

それが、今の業界で“選ばれる人・選ばれる店舗”になれるかの分岐点です。

◆未来は「柔軟な人」にひらける

これから求められるのは、「変化を前提に動ける人材」です。
固まった考えでは、これからの時代に対応しきれません。

新しいことを知ろうとする姿勢
現場の声を素直に受け止める柔軟さ
「それ、やってみます」と言える素直さ

こうした資質を持つ人が、チームの中で自然と中心になり、
多くのキャストから信頼される存在になっていきます。

あなたは、今の変化をどう受け止めますか？

“変化はチャンス”――
そう捉えた瞬間から、あなたの価値は、もう一段階上に上がっていきます。

共に、変化を力に。共に、成長を。