💬 その1：瞬間フォローの達人

新人がミスをして固まった瞬間、
どこからともなく現れる先輩。
「大丈夫、俺も昔やった（笑）」
この一言で、空気がふっと軽くなる。

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🧹 その2：さりげないリカバリーが神

お客様のご案内中、ちょっと確認を間違えそうになった時。
「あっ…やばい」と思うより早く、
横にいた先輩がすっと前に出てフォローしてくれた。

「こちらですね！」と自然な流れで対応。
お客様も安心して笑顔のまま。
その瞬間、“この人すごいな”って素直に思った。

あとで「ありがとうございます！」って言うと、
「全然大丈夫！みんな最初はあるあるだから（笑）」って

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☕ その3：休憩室でのフォローは心のケア

「今日ちょっとやらかしちゃいました…」
落ち込む新人に先輩が差し出すコーヒー。
「これ飲んで、明日リベンジしよ。」
甘い缶コーヒーが、やけに沁みる。

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🌟 結論

ここは、フォローのプロが集まる職場。
怒られるより、支えられる。
笑われるより、励まされる。

“優しさが飛び交う現場”、それがここなんです。