店長ブログ
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問題５
2026/8/7 08:09
おはようございます。
最近連続して続いている問題も
今日の夕方のブログで終わりとなります。
早速ですがイキマス！
問5：全体を見る力
会議中、営業担当は
「広告を増やせば売上は上がる」
と言いました。
経理担当は
「広告費を増やす余裕はない」
と言いました。
現場担当は
「人手不足で今でも忙しい」
と言いました。
社長は
「来月までに売上を20％上げたい」
と言っています。
質問
あなたなら、この状況で最初に何を確認し、誰と何を話しますか？
また、すぐに決断せず確認すべき理由も説明してください。
私の回答はコチラです。最初に確認すること
① 売上低下の原因
② 現場の受入能力
③ 利益率
④ 現在の広告効果
⑤ 人員状況
話す相手
- 営業
- 現場責任者
- 経理
必要なら社長へ状況を報告。
すぐ決断しない理由
広告を増やしても、人手不足なら対応できず、お客様満足度が下がる可能性があるため。
ポイント
「部分最適」ではなく「全体最適」で考えられるかです。
押忍
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問題４
2026/8/6 17:17
こんにちは！
続いて４問目です！
問4：原因を見抜けるか
ある会社で新人教育を強化した結果、逆に退職者が増えました。
教育内容は以前より丁寧になっています。
質問
「教育が丁寧だから成功している」と判断しない理由を説明してください。
また、考えられる原因を3つ挙げてください。
私の回答はコチラです∇
教育が原因とは限らないです。
考えられる原因① 教育時間が長く負担になった
② 教育担当との相性
③ 教育内容が厳しすぎた
④ 現場とのギャップ
⑤ 給与や待遇が原因
⑥ 人間関係
⑦ 偶然同時期に退職が重なった
ポイント
一つの原因だけに決めつけないことです。
ではまた明日(^O^)／ -
問題３
2026/8/6 08:09
おはようございます。
今日もやってまいります！
問題３です！
問3：情報不足に気付けるか上司から「昨日のトラブルについて報告書を書いて。」と言われました。
あなたが知っている情報は
- 誰かが怒っていた
- 作業が止まった
- 30分後に再開した
これだけです。
質問
報告書を書く前に、どんな情報を確認しますか？
できるだけ多く挙げてください。
ではコチラが私の回答です∇
最低限確認する内容
- いつ起きたか
- 誰が関係したか
- 何が原因だったか
- どんな影響が出たか
- 誰が対応したか
- 再発防止策
- 損害はあったか
- お客様への影響
- 証拠や記録
- 他部署への影響
ポイント
「分からないこと」を自分で認識できるかです。
ではまた夕方(^O^)／
プロフィール
ニックネーム：赤とんぼ一家
一期一会を大切に
仲間と一緒に業界を盛り上げています。
私には何の才能もございませんが
唯一の取り柄は「人に恵まれる」強運でございます。
キャストさん、お客様
そして一緒に働く仲間たち。
今の私が居るのも全て皆様のお陰です。
この業界の当たり前に飲み込まれないよう
業界の常識を変えていきたいと日々奮闘していますので
是非私たちの力になって頂ければ嬉しいです！
一緒に働けるのを楽しみにしています！！
お店データ
◇店名
赤とんぼ
◇業種
ソープ
◇勤務エリア
川崎駅・堀之内・南町
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