入ってきたばかりの若い子がよく言うのは「電話取りながらPC打って、帰ってきた財布のお金勘定して、あっちもそっちも~っていう“マルチタスク”が難しいです」っていうコメントを非常に多く聞きますが
たぶんそれ シングルタスクだと思うぞ
電話取りながらPC打つのはどこの職場でも、コールセンターとかでも当たり前のことだと思うし、何かやりながら何かをやってるってのは、みんなそうだと思うんですよね。ジャンプ読みながらご飯食べるのと、そう変わらない。
たとえばラーメン屋さんだったとしてもです。麺を茹でてる間に具材を切って、盛り付けして、その間に1~2人お会計済まして~、っていうのは、ラーメン屋としてはごくごく当たり前の日常で、おそらくだけどタスクとしては“シングル”だと思います。そうこうやってる間に、商品の撮影をして、ポスターと店頭POP印刷して、店に飾って、なんかキャンペーンの打ち合わせを業者としちゃう。これは「マルチタスク」かもしれない。でも、ワンオペもしくは少人数で回してるラーメン屋さんだったら、ありえなくもない光景のような気がしてます。ラーメン茹でてるあいだにはやらんかもしれんけどな(笑)
なので、その職業にはその職業の「一連の流れ」みたいなのがあるので、2つ(またはそれ以上)のことを同時にやるのは、そういう仕事だったら、そういうセットなんですよね。なので、それを「マルチタスク」というのは、自分で自分のハードルを上げちゃってるだけだと思います。
「なんかスタッフってマルチタスクできないと無理なんでしょ…」とか「そんなマルチタスク自分には無理っす…」とか。そういう難しそうな単語をあてはめて、敷居が高いという風に自分で設定してるだけ。自己暗示に近い。
基本的に、タスクはシングルですので、気になさらず、そういうイメージも持たず、お気軽に面接にお越しくださいませ。ましてやそんな入社したての子たちに、本当のマルチタスクとか、やらせませんし(笑)