店長ブログ

清掃と備品管理が店舗を支えます
2026/09/19 11:14
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清掃と備品管理が店舗を支えます
目立たない仕事でも、営業を止めないために欠かせません。

店内の清掃や備品補充は、地味に見えて店舗運営には欠かせない仕事です。必要なものが不足していたり、使う場所が整っていなかったりすると、忙しい時間帯の動きが一気に悪くなります。余裕があるうちに整えることがポイントです。

汚れてからではなく定期的に確認

清掃は「汚れたらやる」だけだと忙しい時間に重なりがちです。空いた時間に状態を確認し、少しずつ整えておくことで店内を安定して保てます。

在庫は少なくなる前に補充する

備品はなくなってから探すのではなく、残量を見て早めに補充します。使う量が分かってくると、必要になるタイミングも自然と予測できるようになります。

次に使う人の目線で整える

自分が作業を終えたら完了ではなく、次に使う人がすぐ動ける状態になっているかを確認します。こうした小さな気配りが現場では大きく役立ちます。

採用担当から

細かい部分によく気づける方や、整理整頓が得意な方は強みを活かしやすい仕事です。

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送迎業務は運転だけではありません
2026/09/18 11:10
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送迎業務は運転だけではありません
安全運転に加えて、時間と連絡をきちんと管理する仕事です。

送迎担当に必要なのは、運転技術だけではありません。出発前にルートを確認し、余裕を持って動き、到着や遅れを店舗へ共有するところまで含めて一つの仕事です。急いでいるときほど、安全を最優先にします。

出発前の確認で余裕が生まれる

目的地、ルート、車内の状態を先に確認しておくと、走り出してから慌てる場面を減らせます。道路状況も考え、ぎりぎりではなく少し余裕を持って出発します。

遅れそうなら早めに連絡する

渋滞などで予定より遅れることはあります。大切なのは、遅れが分かった時点で店舗へ伝えること。早く共有できれば、その後の予定も調整しやすくなります。

車内を整えるのも業務の一つ

忘れ物がないか、車内が汚れていないかなど、次に乗る人が気持ちよく利用できる状態を保ちます。細かな確認を続けられる方は送迎でも頼られます。

採用担当から

運転が好きな方はもちろん、時間を守ることや落ち着いた行動が得意な方にも向いている業務です。

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受付で大切にしていること
2026/09/17 11:06
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受付で大切にしていること
受付は、正しい案内とスムーズな連携が基本です。

受付では、お客様の案内や予約内容の確認、スタッフへの共有など、いくつかの情報を同時に扱います。慌ただしい場面もありますが、基本は一つずつ確認して正しくつなぐこと。派手な接客力より、落ち着いた対応が求められます。

確認する項目を決めておく

予約時間や案内内容など、毎回確認する項目を決めておけば忙しいときも抜けを減らせます。記憶だけに頼らず、決められた方法で情報を残すことも重要です。

待ってもらうときも一言伝える

確認に少し時間がかかる場合は、無言で待たせず「確認いたします」と伝えます。短い一言でも、相手が状況を把握できるだけで印象は変わります。

次に動く人まで考える

受付で受けた内容は、その後スタッフや送迎担当へつながることがあります。自分の対応だけで終わらせず、次の人が動ける形まで共有することが大切です。

採用担当から

接客経験がなくても、基本の流れから覚えられます。人と接する仕事に興味がある方にも身につけやすい業務です。

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