1番苦手な電話対応...
今日は僕の一番苦手な電話対応についてです!
パソコン操作に慣れてきたら次は電話対応の練習に移るのですが、
僕は基本人と話すのが苦手であがり症というか話し始めると、
会話の間が気になるし気を遣うから好きではありません。
ですがこの仕事をするからには電話対応は必須!!!!
最初は簡単なホテル入室確認の電話対応の練習から始めました
そんなに文章もなく簡単な聞き取りのはずなのにカミカミで
自分でも何を言ってるかわからなくてお客さんや女性キャストさんに
間違った部屋番を伝えてしまったりと周りの人に迷惑ばかりかけています。
今でもですが...(笑)
ですが苦手意識を克服するためにはやっぱり場数を踏むしかなくて
周りの人に迷惑かけますっていって
失敗してもどうにかなるようにして、電話を取りまくっています。
わけわからなくなったら保留にして先輩に投げてますwwww
でもそれをとにかく繰り返していたら、少しずつ緊張も減ってきて
スムーズに電話でも話せるようになってきてはいます。
何か苦手だなって思うひともとにかくやるを試してみてくださいwwww
かなりつらいだろうけど...(笑)
そんなことを続けてたらいつの間にか何種類かはできるようになってましたww
多分場数を踏むしか僕はできませんでした。何かいい方法あったら教えてくださいw
単純にまだできるようになっただけでまだ克服しきれていませんが
これからも場数をたくさん踏んでいこうと思っています。
次回は、今僕が超えないといけない壁について書きます!!!!