店長ブログ
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忙しい時を乗り越える「1ポイント」
2026/1/15 18:30
わっさーどうもかけるんです！
本日は、現場がバタついたときに意識している
「これだけ守れば崩れにくい1ポイント」をお伝えいたします。
✅ 結論｜「優先順位を声に出して揃える」
忙しい時ほど、
各自がバラバラに動いてしまいがちです。
そこで意識しているのが、
「今の最優先は◯○室の転換です」
「次は送迎、その後受付フォローに入ります」
というように、
優先順位を短い言葉で共有することです。
なぜこれが効くのか
無駄な二重作業が減ります
「自分は何をすればいいか」が即決まります
焦りが減り、ミスが出にくくなります
一人ひとりの動きは速くなくても、
チーム全体のスピードは確実に上がります。
まとめ
忙しい時こそ、
走らない
黙らない
迷わせない
「今これが最優先です」
この一言が、現場を立て直す一番の近道です。
CLUB39では、忙しい時ほど声を掛け合う
現場づくりを大切にしております。
見学・ご応募、心よりお待ちしております
本日も押忍で！ -
未経験で不安だったこと、入社後こうなりました
2026/1/14 18:30
わっさーどうもかけるんです！
本日は、未経験で入社された方が最初に感じやすい不安と、
実際に入社後どう変わったかをお伝えいたします。
✅ 不安①「仕事についていけるか心配でした」
入社前は、
「業界も初めてだし、覚えることが多そう…」
という声をよく聞きます。
入社後
最初は清掃や補助作業からスタート
先輩スタッフが横について一緒に作業
マニュアルがあるので、迷ったらすぐ確認
結果として、
「思っていたより落ち着いて覚えられました」という声が多いです。
✅ 不安②「一人で任されるのが怖かったです」
「いきなり受付や電話を任されるのでは…」
と不安になる方もいらっしゃいます。
入社後
まずは見学・同席から
慣れてから少しずつ実践
分からない時はすぐ聞ける環境
「気づいたら一人で対応できていました」と話される方も多いです。
✅ 不安③「人間関係が合うか心配でした」
新しい職場で一番気になる部分かもしれません。
入社後
業務中は役割がはっきりしていて無駄な緊張が少ない
困った時は自然と声をかけ合う雰囲気
終礼で短く振り返りがあるので、溜め込まない
「思っていたより話しやすかった」と言っていただくことが多いです。
まとめ
未経験の方が感じる不安は、
入社後の仕組みとサポートで、ほとんど解消できます。
いきなり任せない
一人にしない
分からないをそのままにしない
CLUB39では、
安心してスタートできる環境を整えております。
少しでも気になった方は、
ぜひ一度お話だけでも聞きに来てください。
見学・ご応募、心よりお待ちしております
本日も押忍で！ -
受付担当がまず最初にやること
2026/1/13 18:30
わっさーどうもかけるんです！
本日は、受付担当スタッフが業務に入る際、
最初に行うことを分かりやすくまとめます。
① 予約状況・空き状況の確認
現在の予約一覧を確認いたします。
空室・待ち時間・次の入替時間を把握し、
即答できる状態にします。
② 料金・コース内容の再確認
当日の料金・割引・イベント内容をチェックいたします。
説明がブレないよう、最新情報を頭に入れます。
✅ ③ 電話・受付まわりの準備
電話の音量・転送設定を確認いたします。
カウンター周辺を整理し、筆記具・資料を揃えます。
まとめ
受付担当の最初の仕事は、
「今、何が起きているか」を把握することです。
これができていれば、
電話対応・ご案内・トラブル対応も落ち着いて行えます。
未経験の方でも、
この3つを意識するだけで受付業務はぐっと楽になります。
見学・ご応募、心よりお待ちしております
本日も押忍で！
