店長ブログ

キャストさんの笑顔を守る「サポート業務」の大切さ
2025/10/17 16:39
わっさーどうもかけるんです!
本日は、
スタッフの中でも特に心を使うお仕事、
「キャストさんのサポート業務」
についてお話しいたします。


✅キャストさんの“今日”を支える準備

出勤前の段階から、
スタッフの仕事は始まっています。
・体調やスケジュールの確認
・お部屋の環境チェック
・衣装や備品の準備

キャストさんが安心して働ける状態を整えることが、
お店全体のクオリティにつながります。

✅現場での気づきとフォロー

ときには緊張している
キャストさんに声をかけたり、
疲れている様子なら
休憩を提案したり。
「少しの気づき」と「さりげないサポート」が、
その日のモチベーションを大きく変えることもあります。


✅終了後のコミュニケーション

お仕事が終わった後も大切な時間です。
・「お疲れさまでした」と労う
・困りごとを聞き取る
・次回の出勤調整を確認する

こうしたやり取りの積み重ねが、
信頼関係を築いていきます。


サポート業務は、
単なる“裏方作業”ではありません。
キャストさん一人ひとりの笑顔を支え、
その先のお客様の満足度にもつながる、
非常に重要な仕事です。

毎日キャストさんを送り出すたびに思います。
「今日も安心して働けるように支えるのが、俺たちの役目です。」

本日も押忍で!
お問合せは 「ジョブヘブン見た」で!
段取り力ができるスタッフはモテる!?
2025/10/15 16:39
わっさーどうもかけるんです!
今日は“仕事ができるスタッフ”の共通点、
そう「段取り力」について語るで!

✅朝:1日の流れをイメトレ

出勤したらまず頭の中でスケジュール組む。
・キャストの出勤確認
・清掃と準備の分担
・お客様の予約チェック

「今やること」と「次にやること」

が整理できてる人、マジで仕事早い。

✅昼:小さな先回りがデカい差に

・次のキャストの部屋を先に温めとく
・お客様の送迎時間を前倒し確認
・備品の残りを気づいた時に補充

“言われる前に動く”ってだけで信頼度グンと上がる。

✅夜:反省+改善でレベルアップ

閉店後にちょっとだけ振り返る。
「今日ミスったとこ、次こうしよ」って
考える人ほど伸びる。
これを習慣にできる人、最強。

段取りが上手いスタッフは、

現場の空気を読んで動ける。
しかもキャストさんにもお客様にも信頼される。
つまり自然と“モテる”んよ(笑)

今日も思う。
「準備8割、実行2割」ってホンマやな!

今日も押忍で!
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新人スタッフの成長が一番うれしい瞬間
2025/10/14 16:39
わっさーどうもかけるんです!
最近、うちの新人くんがめちゃ頑張っててな。
その姿見て、
「あー、この仕事ってやっぱいいな」って思った話。

✅最初は右も左もわからん

入ったばかりの頃は、
「シーツってどこ置くんすか?」とか
「この電話対応どうすれば?」とか。
誰でも最初はテンパる。
でも、それを乗り越える姿が最高にカッコいいんよ。

✅成長の瞬間は突然くる

この前、
お客様対応を任せてみたら完璧やった。
声のトーン、言葉遣い、タイミング全部バッチリ。
「もう安心して任せられるな」って思ったわ。

スタッフ同士で「アイツ成長したな!」って言い合うの、
地味に嬉しい瞬間。
✅俺らも刺激をもらう

新人が頑張ると、先輩も負けてられん。
現場ってそうやって良い空気が回る。
一人の成長がチーム全体の活力になるんよね。

ソープの裏方って、実は“人の成長”を
一番近くで見られる仕事。
誰かの「できた!」を一緒に喜べるって、
マジで幸せ。

今日も新人くんにひとこと。
「お前、めっちゃいい感じやで。」

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