店長ブログ
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受付担当がまず最初にやること
2026/1/13 18:30
わっさーどうもかけるんです！
本日は、受付担当スタッフが業務に入る際、
最初に行うことを分かりやすくまとめます。
① 予約状況・空き状況の確認
現在の予約一覧を確認いたします。
空室・待ち時間・次の入替時間を把握し、
即答できる状態にします。
② 料金・コース内容の再確認
当日の料金・割引・イベント内容をチェックいたします。
説明がブレないよう、最新情報を頭に入れます。
✅ ③ 電話・受付まわりの準備
電話の音量・転送設定を確認いたします。
カウンター周辺を整理し、筆記具・資料を揃えます。
まとめ
受付担当の最初の仕事は、
「今、何が起きているか」を把握することです。
これができていれば、
電話対応・ご案内・トラブル対応も落ち着いて行えます。
未経験の方でも、
この3つを意識するだけで受付業務はぐっと楽になります。
見学・ご応募、心よりお待ちしております
本日も押忍で！ -
出勤したら最初にやること「3つ」
2026/1/12 18:30
わっさーどうもかけるんです！
本日は、出勤後すぐに行う基本ルーティンを
3つにまとめてご紹介いたします。
✅ ① 体調・身だしなみチェック
体調に問題がないかを確認いたします。
服装・手元・清潔感を整え、すぐ動ける状態にします。
✅ ② 担当業務と注意点の確認
その日のポジション・役割を把握いたします。
混雑時間帯や注意事項を共有し、段取りを揃えます。
✅ ③ 現場の簡易チェック
受付・待合・バックヤードの状態を一巡確認いたします。
リネン・備品の不足がないかを見て、
必要があれば補充します。
まとめ
出勤後は、
整える → 把握する → 確認する。
この3つを行うだけで、
その日の動きやすさが大きく変わります。
基本を大切にしながら、
今日も安全・丁寧に運営してまいります。
見学・ご応募、心よりお待ちしております
本日も押忍です！ -
新人さんが最初に覚える作業は「これだけ」です
2026/1/10 18:30
わっさーどうもかけるんです！
本日は、新人スタッフさんが最初に覚えていただく
作業について、分かりやすくまとめます。
✅ 最初にお願いする基本作業
入店してすぐに、難しいことは一切お任せいたしません。
まずは、現場に慣れていただくための基本作業からスタートします。
* 店内・バックヤードの場所を覚える
* 簡単な清掃（床・備品の拭き上げなど）
* リネン類の場所と使い方を覚える
* 先輩スタッフの動きを横で見て覚える
「分からないまま一人で作業する」ことはございません。
✅ 慣れてきたら少しずつステップアップ
基本作業に慣れてきた段階で、
先輩スタッフと一緒に次の作業を覚えていきます。
* お部屋のチェック
* 簡単な転換作業
* 受付や電話対応の見学
あくまで一つずつ・無理のないペースで進めていきます。
✅ まとめ
新人さんが最初に覚えるのは、
* 場所
* 基本的な清掃
* リネンの扱い
* 先輩の動きを見ること
この4つだけです。
未経験の方でも、
「気づいたら自然に覚えていた」と言っていただけるよう、
しっかりサポートいたしますのでご安心ください。
CLUB39で、
安心してスタートできる環境を用意してお待ちしております。
本日も押忍で！
