店長ブログ
-
明日の準備、実は「ここ」で差がつきます。
2026/1/17 18:30
わっさーどうもかけるんです！本日は、営業後に少し意識するだけで翌日の現場が一気に楽になる
準備ポイントをお伝えいたします。✅ 結論｜「朝一で触る場所」を先に整える差がつくのは、明日いちばん最初に使う場所を、
今日のうちに仕上げておくことです。✅ 具体的にやっていること• 受付→ 予約表・ボード・筆記具をすぐ使える状態に• お部屋→ 1室だけでも即案内できる部屋を確保• リネン・備品→ 朝に「探さなくていい量」を前出し• 引き継ぎ→ 注意点は3行以内でメモに残す「全部完璧」ではなく、明日の最初の30分が止まらないことを重視しております。なぜこれが大事か• 朝のバタつきがなくなります• 新人さんでも流れに乗りやすくなります• 小さなミスや確認漏れが減ります結果的に、一日全体の空気が落ち着くようになります。まとめ明日の準備で差がつくのは、• 朝いちで使う場所• 朝いちで触る物• 朝いちで迷いそうな情報この3つを、今日のうちに片づけておくことです。CLUB39では、「頑張る」より「段取り」で
楽になる現場づくりを大切にしております。見学・ご応募、心よりお待ちしております
本日も押忍で！ -
引き継ぎ、うちはこうやってミスを減らしています
2026/1/16 18:30
わっさーどうもかけるんです！本日は、引き継ぎ時のミスを減らすために
現場で徹底しているポイントを、
シンプルにご紹介いたします。✅ ポイントは「短く・書いて・復唱」引き継ぎで大切にしているのは、
この3つだけです。✅ ① 伝える内容は“3点まで”情報は詰め込みません。• 今対応中の案件• 注意が必要な点• 次にやるべき作業最大3点までに絞って伝えます。これだけで聞き漏れが大きく減ります。✅ ② 必ず“書いて残す”口頭だけで終わらせません。• 受付ボード• 台帳• 引き継ぎメモどれか一つに必ず記録いたします。「聞いた・聞いてない」を防ぐためのルールです。✅ ③ 最後に必ず復唱確認引き継ぎの締めは、「では、◯◯対応→△△確認→□□対応ですね。」と、受け取る側に復唱してもらいます。この一手間で、勘違いによるミスがほぼなくなります。まとめ引き継ぎで意識しているのは、• 情報は絞る• 形に残す• その場で確認するこの3点です。CLUB39では、「人の記憶に頼らない引き継ぎ」を徹底し、忙しい現場でもミスが出にくい体制を整えております。未経験の方でも安心して引き継げる環境ですので、ご興味がございましたらぜひ一度お話を聞きにいらしてください。見学・ご応募、心よりお待ちしております
本日も押忍で！ -
忙しい時を乗り越える「1ポイント」
2026/1/15 18:30
わっさーどうもかけるんです！
本日は、現場がバタついたときに意識している
「これだけ守れば崩れにくい1ポイント」をお伝えいたします。
✅ 結論｜「優先順位を声に出して揃える」
忙しい時ほど、
各自がバラバラに動いてしまいがちです。
そこで意識しているのが、
「今の最優先は◯○室の転換です」
「次は送迎、その後受付フォローに入ります」
というように、
優先順位を短い言葉で共有することです。
なぜこれが効くのか
無駄な二重作業が減ります
「自分は何をすればいいか」が即決まります
焦りが減り、ミスが出にくくなります
一人ひとりの動きは速くなくても、
チーム全体のスピードは確実に上がります。
まとめ
忙しい時こそ、
走らない
黙らない
迷わせない
「今これが最優先です」
この一言が、現場を立て直す一番の近道です。
CLUB39では、忙しい時ほど声を掛け合う
現場づくりを大切にしております。
見学・ご応募、心よりお待ちしております
本日も押忍で！
