わっさーどうもかけるんです!
本日は、未経験の方が意外と不安に感じる
「言葉づかい・接し方」についてお話いたします。
技術より先に“安心させる言い方”
裏方の仕事は、清掃や転換だけではありません。
受付やキャストさん対応など、会話も出てきます。
ただ、最初から完璧な敬語は不要です。
大事なのは、短く丁寧に、安心させる言い方です。
まず覚えるフレーズはこれだけ
• 「かしこまりました」
• 「確認いたしますので少々お待ちください」
• 「こちらで大丈夫でしょうか」
• 「ありがとうございます」
• 「失礼いたします」
これだけ言えると、現場で困ることが一気に減ります。
分からない時の“逃げ道”も用意しています
新人さんが一番困るのは、
分からないのに答えなきゃいけない瞬間です。
うちはそこを作りません。
• 分からない時は「確認いたします」で止めてOK
• 先輩が横にいる状態で練習
• テンプレ・マニュアルも完備
一人で抱え込まない仕組みです。
最初に覚えるべきは、作業よりも
“安心させる言い方”です。
言い方が身につくと、
受付も電話も、
人とのやり取りも一気に楽になります。
気になる方は、LINE追加だけでもOKです。
質問だけでも大歓迎ですので、
お気軽にご連絡ください。
ご応募・お問い合わせ、
心よりお待ちしております
本日も押忍で!
