わっさーどうもかけるんです!
「裏方って、実際なにしてるんですか?」と
聞かれることが多いので、
今回はCLUB39の店舗スタッフの1日を、
ざっくりタイムラインでご紹介いたします。
⭐︎06:00|開店前チェック
✅ やること
• 入口・待合の清掃、
マ◯トの波立ちチェック
• リネン・アメニティ
薬剤の在庫PARチェック&前出し
「今日も止まらず回せそうか?」を
ここでイメージしておく時間でございます。
⭐︎07:00〜|受付スタート&転換オペ
✅ 交代しながら回すこと
• 受付・電話・DMの60秒台本対応
• 送迎との連携(合流場所・時間・番号の声出し確認)
• プレイルームの転換90秒:回収→清拭→補充→確認
裏方同士で「今どこが詰まりそうか?」を声かけしながら、
A:受付/B:転換/C:送迎
+バックヤードを回していきます。
⭐︎16:00〜|中間整備タイム
✅ このタイミングで一気に整える
• ランドリー:白/色/厚手の仕分け→
乾燥→畳み→前出し
• バックヤードの交差ゼロレイアウトを再チェック
• 撮影部屋・衣装部屋の整頓
(写メ日記やプロフィール撮影の準備)
ここでしっかり整えておくと、
夜ピークのバタつきがかなり減る実感がございます。
⭐︎18:00〜|夜ピークモードへ
✅ ギアを上げるポイント
• シフトをA(受付)/B(転換)
C(送迎)+ヘルプ体制に
• 雨天・繁忙・近隣配慮など、
その日の注意点を3行で再共有
• 会計オペ(トレイ往復・一文復唱)で
誤差ゼロを徹底
• 忘れ物・落とし物、クレーム・口コミなど、
CS系の初動を意識
「静か・速く・同じ型」を合言葉にしつつ、
足元・滑り・音・ニオイなど五感まわりを
細かく見ていく時間帯です。
⭐︎23:00〜|締め作業&明日の前出し
✅ 帰る前に必ずやること
•お部屋の徹底清掃&封水補充
• リネン・備品・薬剤の在庫差分→発注メモ
• ゴミ・段ボール・廃棄物の臭わない
目立たない搬出
• 鍵・端末・台帳・防犯カメラ・SDSなど、
セキュリティと記録の最終確認
• 朝礼・終礼用に「今日の気づき」を3行だけメモ
ここまでやっておくと、
「明日来たとき、すぐ現場に入れるな」
という安心感が全然違ってまいります。
✅ まとめ|裏方は「型で回すチームプレー」です
ソープランドの裏方スタッフの1日は、
• 清掃・湯張り・転換・送迎
• 在庫・リネン・バックヤード整備
• 法令・安全・衛生・記録
こういった地味な作業を、
チームで同じ型で回していく仕事でございます。
CLUB39では、
今日お話したような「店長ブログのネタ」
=現場のオペの型を、
スタッフみんなで作りながら動いております。
「段取り考えるのが好き」
「ルール決めるのが楽しい」という方は、
きっと裏方スタッフとして活躍していただけますので、
見学・ご応募、いつでもお待ちしております。
本日も押忍で!