ソープランドの裏方スタッフにとって、
法律を守ること=
お店・キャスト・お客様みんなを守ることだと感じております。
今日は、日々のオペの中で行っている
「年齢確認・法令チェック」の型をご紹介いたします。
✅ 入口オペ|「必ず一度、必ず同じ質問」
年齢確認は、迷わず・同じ手順で
全員にが基本でございます。
• 初回のお客様には必ず身分証の
ご提示を依頼いたします
• 伝え方は
• 「風営法上、全てのお客様に年齢確認の
お願いをさせていただいております。」
• 生年月日と年齢を口頭でも復唱し、
台帳に区分だけを記録
• 少しでも不明な点があれば、
ご案内をお断りする勇気を持つこと
この「入口の1分」を、
スタッフ全員で同じように行うことを徹底しております。
✅ 看板・案内|「出していいもの・出さないもの」
表に出す情報も、裏方がしっかり見ておく必要がございます。
• 看板やWEB案内は
• 営業形態
• 営業時間
• 料金表示(総額・税込)
を分かりやすく、誤解のない表現に整える
• 過度な表現・誇大広告にならないよう、
定期的に文言チェック
• 「これはどうだろう?」と思った表現は、
必ず店長・責任者に確認
派手さよりも、
「ちゃんとしているお店」という印象を優先しております。
✅ 記録と共有|「書いて残す・朝礼で合わせる」
法令まわりは、
記録と共有がないとすぐバラついてしまいます。
• 年齢確認・注意喚起が必要だったケースは
• 日付・時間帯
• 対応内容
• 担当スタッフ
を3行でメモ
• 朝礼で「昨日ここが少し危なかったです」
「こういう聞き方にしましょう」など、
短く共有して、全員の型をそろえる
• 新人スタッフさんには、台本を渡してロールプレイ(練習)を
してから現場に入っていただきます
年齢確認や法令チェックは、
一見「堅い仕事」に見えますが、
実際はお店を長く続けるための守りの仕事だと感じております。
• 入口の1分でしっかり確認すること
• 看板・案内の言葉を整えること
• 気づきを記録してチームで共有すること
この3つを回すだけでも、
現場の安心感はぐっと変わってまいります。
CLUB39では、
こういった「守りのオペ」も型にしながら、
スタッフ全員でコツコツ磨いております。
「ルールを守るのが得意」
「細かいところをチェックするのが好き」という方は、
きっと活躍していただけると思いますので、
見学・ご応募、いつでもお待ちしております。
本日も押忍で!