依頼系クッション言葉 - アロマファンタジー(Aroma Fantasy) [ジョブヘブン]

店長ブログ

依頼系クッション言葉

2025/07/05 23:00

お疲れ様です。
アロマファンタジーの立花でございます。

コミュニケーション講座
「お願い」編

相手に何かをお願いする場合や、相手の意に反するときに、言葉の前に添えて使う言葉をクッション言葉と言います。
いつもの言葉で話すよりもクッション言葉を使うことで、やわらかく印象の良い話し方ができる話法です。

コールセンターであれば、必ず研修を受ける話法です。なぜかというと、顔を見ることができないから。言葉だけで応対するため、誤解を招きにくいようクッション言葉を学びます。

日常でも大変便利な言い回しになりますので、是非ご活用くださいませ！

お手数をお掛けいたしますが
恐縮ですが
恐れ入りますが
失礼ですが
大変失礼ではございますが
もしよろしければ
もし可能であれば
お忙しい中恐縮ではございますが
ご多忙な中恐縮ではございますが
失礼とは存じますが
早速ではございますが
差支えがなければ
今お時間をいただいてもよろしいでしょうか？
ご迷惑とは存じますが
ご足労をおかけいたしますが
ご面倒かと思いますが
ご都合の良い時で構いませんので
お時間に都合がつきそうであれば
お手をわずらわれてしまいますが
お急ぎのところ恐れいりますが
お伺いしたいことがあるのですが
たいへん不躾ではございますが
たびたびお手数おかけしますが
お手すきでしたら

とりあえずこの辺りを使っておけば、相手も気持ちよく協力して頂けると思います！