とはいえ、「対人力を磨こう」と意識しすぎると、逆に不自然になったり、無理をしてしまうこともあります。そこで、あえて「対人力を磨かない」という視点で考えてみるのも一つの方法です。
「磨かない」のではなく「身につく」環境
風俗店のスタッフ業務では、日々さまざまな人と接する機会があります。キャスト、ドライバー、受付のスタッフ、そしてお客様。それぞれに求められる対応が違い、言葉の選び方一つで相手の印象が大きく変わることもあります。
ただ、「対人力を鍛えよう」と気合を入れて頑張るのではなく、仕事をこなしていく中で自然と身につく環境を意識することが大切です。例えば、以下のようなポイントを押さえるだけで、特別な努力をしなくても対人力はついてきます。
話を聞く習慣をつける(相手の話を最後まで聞く)
言葉を選ぶ前に「相手がどう受け取るか」を考える
言い方を少し柔らかくする(指示よりも提案を意識)
視野を広く持つ(相手の立場に立って考える)
このような習慣を続けることで、自然と周りから「話しやすい」「信頼できる」と思われるようになり、「誰が言うか」の部分が強くなっていきます。
知識よりも信頼が武器になる
風俗業界では、業務の知識も重要ですが、それだけでは仕事は回りません。たとえば、新人スタッフがキャストにアドバイスをする場面を考えてみましょう。どれだけ正しい知識を持っていても、キャストからの信頼がなければ「この人の言うことを聞こう」とは思ってもらえません。
だからこそ、まずは「信頼される人」であることが大切です。信頼があれば、多少言葉が足りなくても、多少知識に不足があっても、相手は耳を傾けてくれます。
まとめ
「対人力を磨かない」というのは、決して「何もしない」という意味ではありません。無理に対人スキルを磨こうとせず、日々の仕事の中で自然と身につけていくことが重要です。そして、その結果として「誰が言うか」の部分が強くなり、影響力を持つスタッフになれるのです。