接客をしていると
「これで合ってたかな？」
「正解は
どっちだったんだろう？」
そんなふうに
“正解”を
探したくなること
ありますよね(･･;)
でも今日は
接客に正解を
求めすぎなくて
いい理由を
お伝えしたいと思います♪
① 人が相手だから
答えはひとつじゃない！
接客は
マニュアル通りに
いくものではありません！
同じ言葉でも
相手によって
受け取り方は変わります！
だからこそ
「これが絶対の正解」
というものは
存在しません！
② 正解を探すと
力が入りすぎる！
“間違えないように”
“完璧にやらなきゃ”
そう思うほど
声や表情が
固くなってしまうことも(･･;)
少し力を抜いたほうが
自然な空気が流れます♡
③ 大事なのは“誠実さ”！
正解よりも大切なのは
・ちゃんと向き合う姿勢
・丁寧さ
・思いやり
これがあれば
多少言葉が
足りなくても
ちゃんと伝わります！
④ うまくいかない日も
間違いじゃない！
思った反応が
返ってこなかった日も
それは失敗ではなく
“その日の組み合わせ”が
違っただけ！
自分を否定する
理由にはなりません！
⑤ 正解を探すより
自分らしさを育てる！
接客は
テストではありません！
正解を探すより
自分らしいスタイルを
少しずつ
育てていくほうが
結果的に安定します♪
接客に
“絶対の正解”は
ありません！
あるのは
その日の
あなたなりのベストだけ！
それで十分です♪
今日も
おつかれさまでした♪
お店に直接メールで質問する
TEL 
メールでお問い合わせ
