2025/08/16 20:01
こんばんは！
村松です(*^▽^*)
お客様はまず「見た目」であなたを判断します
接客業にとって、身だしなみは名刺代わり。
笑顔であいさつをする前に、お客様はすでにあなたを見ています。
だからこそ「第一印象」は何より大切です。
1. 清潔感は鉄板ルール
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髪型は整っているか？ 長い髪は束ね、フケや乱れはNG。
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顔まわりはスッキリと。男性はヒゲを剃るかきちんと整えてるか。
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服装はシワ・汚れ・毛玉ゼロ。制服やスーツは常に清潔に。
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靴は意外と見られています。磨きやかかとのすり減りチェックを忘れずに。
2. 香りのマナーも大切
体臭・口臭は自分では気づきにくいもの。
歯磨きやマウスウォッシュ、ガムなどで予防しましょう。
香水は「ほんのり香る」程度がベスト。
タバコやニンニクなど、強いニオイは接客前に避けるのが安心です。
3. 手元は“信頼感”のバロメーター
お会計や商品受け渡しのとき、必ずお客様の目に入るのが「手」。
爪は短く清潔に。ささくれや乾燥はハンドクリームでケアを。
4. 姿勢と表情が印象を決める
背筋が伸びている人は、それだけで自信と信頼感を与えます。
さらに、明るい笑顔とやわらかい目線で接すれば、お客様は安心します。
無意識に髪をいじったり、ポケットに手を突っ込むクセは注意しましょう。
まとめ
接客業の身だしなみは、「自分のため」ではなく「お客様のため」。
清潔感と気配りは、あなたの印象を何倍も良くしてくれます。
今日の自分を鏡で見て、「お客様の前に立てる身だしなみかな？」と確認してから一日を始めましょう。
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