内勤スタッフが知っておきたい5つの専門用語。業界未経験でも安心 - ラブマシーン広島 [ラブマシーングループ] [ジョブヘブン]

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未経験向け

内勤スタッフが知っておきたい
5つの専門用語。

業界未経験でも大丈夫。
最初に覚える言葉だけ、わかりやすく解説します。

専門用語って、
最初は怖く見えるだけです。

実際に内勤スタッフが最初に覚えるべき用語は、そこまで多くありません。

① コース

時間・内容・料金のプラン

「60分コース」「90分コース」など、お客様が選ぶ基本プランのことです。受付時に必ず確認します。

特定のキャストを選ぶこと

「ご指名はありますか？」は電話受付でよく使う基本フレーズ。指名あり・なしで案内方法が変わります。

次の案内を待っている状態

店待機・自宅待機などがあります。内勤スタッフは、誰が今対応できるかを把握するのが大事です。

実際にお仕事に入っている状態

「今日の稼働は何本？」のように、売上や予約状況を確認する時によく使います。

困った時は、すぐ店長へ引き継ぎ

未経験スタッフが一人で解決する必要はありません。まず謝罪、内容確認、保留、店長へ共有。この流れで大丈夫です。

最初から全部覚えなくてOK。

マニュアルを見ながら、実際の業務で少しずつ覚えていけば大丈夫です。

RECRUIT

未経験から内勤スタッフへ。

業界用語・電話対応・予約管理、全部教えます。
まずは話だけでもOKです。

「ジョブヘブン見ました」でOKです

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