仕事に少し慣れてきた頃や、日々の業務に追われて余裕がなくなっているとき
「これくらいなら確認しなくても大丈夫だろう」
そんなふうに感じてしまう瞬間は、誰にでもあるものです。
けれど、ほんのわずかな自己判断が、予期せぬトラブルを招いてしまうことも少なくありません。
たとえば…
・些細な伝達ミスが、最終的には大きなクレームにつながってしまった
・確認不足が重なり、積み上げてきた信頼を一気に損なってしまった
現場では、こうした事例が決して珍しくないのが現実です。
だからこそ、どんなに忙しくても
「念のため、もう一度確認しよう」
このひと手間を惜しまない姿勢こそが、プロとしての信頼を築いていくのです。
当店では、マニュアルや共有ルールをきちんと守れる方こそが、本当の意味で信頼されると考えています。
「細かいところまで気を配ってくれている」
「自分のことだけでなく、周りも見て動いてくれている」
そんな行動は、自然とチーム全体の信頼関係を育み、より良い職場づくりにもつながっていきます。