2024/03/11 18:00
こんばんは！
スタッフFです。
今日は内勤業務の中である
「電話受付」について書いていこうと思います。
毎日沢山のお客様から予約や問い合わせの連絡が来ます。
その電話対応で自分が意識していることは
声量と声のトーン、あとははきはきと話すこと
こちらは特に気を付けています。
電話でのやり取りになりますので
声が小さかったりすれば
お客様も聞き取りずらいですし、
キャストさんをお勧めする際も
自信がなく聞こえてしまう可能性があるからです。
声のトーンやぼそぼそ話すという場合も同じように
聞き取りにくいですし自信がないのかなと
相手に思われてしまうかもしれません。
お客様と一番最初に話すのは自分たち内勤スタッフです！
気持ちよく利用してもらうには
声はとても大事です！
慣れないお仕事なだと不安で
声が小さくなりがちですが、
失敗してもいいので大きな声と
はきはきした口調を心掛けてみてください。
只今当店ではスタッフを募集しております。
内勤スタッフ・ドライバー業務
どちらも募集しておりますので
少しでも興味のある方は
ご応募をお願いいたします。
スタッフFです。
今日は内勤業務の中である
「電話受付」について書いていこうと思います。
毎日沢山のお客様から予約や問い合わせの連絡が来ます。
その電話対応で自分が意識していることは
声量と声のトーン、あとははきはきと話すこと
こちらは特に気を付けています。
電話でのやり取りになりますので
声が小さかったりすれば
お客様も聞き取りずらいですし、
キャストさんをお勧めする際も
自信がなく聞こえてしまう可能性があるからです。
声のトーンやぼそぼそ話すという場合も同じように
聞き取りにくいですし自信がないのかなと
相手に思われてしまうかもしれません。
お客様と一番最初に話すのは自分たち内勤スタッフです！
気持ちよく利用してもらうには
声はとても大事です！
慣れないお仕事なだと不安で
声が小さくなりがちですが、
失敗してもいいので大きな声と
はきはきした口調を心掛けてみてください。
只今当店ではスタッフを募集しております。
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