今日は、最近話題の「チャットGPT」について書いてみようと思います。

みなさん、チャットGPTって知ってますか？
簡単に言うと、「人工知能（AI）」が人のように会話してくれるツールなんです。
文章の作成、アイデア出し、ちょっとした相談ごとまで何でも対応してくれるスゴい機能。

ちょっと前からチャットGPTを業務に活用しています。
SNSの投稿文を考えるときや文章を直してもらうときなど凄く便利です。

「考える時間を短縮したい」「もっと面白いアイデアがほしい」という時に力を貸してくれるのが、このAIなんです。

「どんな1日を過ごすのかイメージできない」という方も多いハズ。実際に仕事を始める前にスタッフがどのような1日を過ごすのかを知っておくと、働く姿がよりリアルに想像できて安心です。

1. 出勤〜営業開始まで

• 出勤（早番は9時、遅番は19時）
• 事務所と待機室の清掃
• 予約状況と申し送りの確認
• お仕事バッグの準備

1日の準備を整える時間。ここでしっかり段取りをしておくと、後の業務がスムーズになります。

2. キャストの送迎とタスク整理

• キャストをホテルまたはお客様宅へ送迎
• 移動中の安全運転、オーダー表の伝達
• 配車の流れや当日の個人課題を確認

送迎はとにかく安全第一。また、キャストが安心して働けるように配慮するのも大切な役割です。

3. 電話対応・予約管理

• お客様からの問い合わせ対応
• 新規、リピーターの予約受付
• ポータルサイトからの予約処理

丁寧で落ち着いた対応が信頼へとつながります。スタッフの応対で売上が大きく影響します。

4. キャストサポート・トラブル対応

• キャストの体調不良や到着遅れなどへの対応
• お客様からのクレーム処理
• 次回出勤に向けてのフィードバック

トラブルはつきものですが、冷静に対応し関係者に安心感を与えることが大切となります。

5. 営業終了～退勤まで

• 申し送り（早番の場合）
• 日報入力、売上入金
• 片付け、翌日の準備
• 退勤（早番は18時、遅番は4時）

1日の終わりは必ず情報共有やフィードバックを行い、翌日の営業が円滑に進むよう備えます。

【まとめ】

スタッフは裏方のようでいて、現場の中核を担う存在。予約や送迎だけでなく、現場全体を円滑にまわすための司令塔としての役割があります。

求人担当：Taka

INTJ-T（建築家） O型　趣味：サウナ　MBTI診断16タイプのなかで一番やっかいでヤバイ奴。不屈の精神と強靭なメンタルで戦っています！