2026/01/11 10:12
スタッフKazuです❗忙しいときほど、つい余裕がなくなって
「これくらいなら大丈夫だよね」
と確認を省いてしまいそうになること、あると思います。
ただ、現場ではその小さな判断が、後になって思わぬトラブルを招いてしまうことがあります。
・一言確認していれば防げたこと
・確認不足が重なって、お客様に不信感を与えてしまったこと
どれも珍しい話ではなく、実際によく起きています。
だからこそ、どんなに立て込んでいても
「一応、もう一回だけ確認しておこう」
このワンクッションが、あとあと大きな違いになります。
お客様からの信頼は、一つひとつの丁寧な対応の積み重ね。
今日も基本を大切に、丁寧な仕事を心がけていきたいですね。
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