入社したばかりの頃は、仕事内容が分からなくて当然です。
未経験からスタートする方も多いので、最初からできなくてもまったく問題ありません。
 

大切にしているのは、「分からないことをそのままにしないこと」。
その都度質問して、一つずつ覚えていけば大丈夫です。

「前に聞いたけど忘れてしまった…」
「また同じことを聞いたら迷惑かな…」
 

そんな心配は必要ありません。
当店は質問しやすい環境づくりを大事にしており、聞いたことで怒られるようなことはありません。

実際に働いているスタッフも、未経験からスタートした人がほとんど。
お互いに教え合いながら、少しずつ成長しています。
 

僕自身も、分からないことはすぐに周りに聞くようにしています。
何度でも丁寧に教えてくれる仲間がいる、そんな温かい職場です。
 

仕事に慣れてくると自然とできることが増え、やりがいや楽しさも感じられるようになります。

焦らなくて大丈夫。
しっかりサポートしますので、安心してください。

少しでも気になった方は、ぜひお気軽にご応募ください

「どんな1日を過ごすのかイメージできない」という方も多いハズ。実際に仕事を始める前にスタッフがどのような1日を過ごすのかを知っておくと、働く姿がよりリアルに想像できて安心です。

1. 出勤〜営業開始まで

• 出勤（早番は9時、遅番は19時）
• 事務所と待機室の清掃
• 予約状況と申し送りの確認
• お仕事バッグの準備

1日の準備を整える時間。ここでしっかり段取りをしておくと、後の業務がスムーズになります。

2. キャストの送迎とタスク整理

• キャストをホテルまたはお客様宅へ送迎
• 移動中の安全運転、オーダー表の伝達
• 配車の流れや当日の個人課題を確認

送迎はとにかく安全第一。また、キャストが安心して働けるように配慮するのも大切な役割です。

3. 電話対応・予約管理

• お客様からの問い合わせ対応
• 新規、リピーターの予約受付
• ポータルサイトからの予約処理

丁寧で落ち着いた対応が信頼へとつながります。スタッフの応対で売上が大きく影響します。

4. キャストサポート・トラブル対応

• キャストの体調不良や到着遅れなどへの対応
• お客様からのクレーム処理
• 次回出勤に向けてのフィードバック

トラブルはつきものですが、冷静に対応し関係者に安心感を与えることが大切となります。

5. 営業終了～退勤まで

• 申し送り（早番の場合）
• 日報入力、売上入金
• 片付け、翌日の準備
• 退勤（早番は18時、遅番は4時）

1日の終わりは必ず情報共有やフィードバックを行い、翌日の営業が円滑に進むよう備えます。

【まとめ】

スタッフは裏方のようでいて、現場の中核を担う存在。予約や送迎だけでなく、現場全体を円滑にまわすための司令塔としての役割があります。

求人担当：Taka

INTJ-T（建築家） O型　趣味：サウナ　MBTI診断16タイプのなかで一番やっかいでヤバイ奴。不屈の精神と強靭なメンタルで戦っています！

「好きなお酒は何ですか？」とたまに聞かれるのですが実は自分、ビール派です。

…と言いつつ、ついつい手に取ってしまうのが日本酒だったりします。
 

特に、地方の小さな酒蔵さんが作っている銘柄を見ると気になってしまって。
同じ日本酒でも、味や香りが本当にバラバラで面白いんですよね。
 

フルーティーで飲みやすいものもあれば、キリッとした辛口で「これぞ日本酒」という一本もあって、飲むたびに発見があります。

仕事終わりに一杯だけ、ゆっくり味わう時間がちょっとしたリフレッシュ。
新しい銘柄を見つけたときは、「今回はどんな味なんやろう」と、ついワクワクしてしまいます。
 

日本酒って本当に奥が深いですね。
まだまだ知らない美味しい一本が、どこかにたくさんあるんやろうなと思うと楽しみは尽きません。

またいい出会いがあったら、この場でもご紹介できたらと思います。