スタッフKazuです❗

先日、コンビニに立ち寄ったときのことです。
何気なく本棚を眺めていたら、ふと一冊の本が目に留まりました。
名言集でした。
 

立ち読みのつもりだったのに、気づけば数ページしっかり読んでいて。
短い言葉ばかりなのに、不思議と今の自分に刺さるものが多かったんです。
忙しい毎日の中で、こういう言葉に向き合う時間って、意外と大事なのかもしれません。
 

仕事をしていると、
うまくいく日もあれば、正直しんどい日もあります。

そんな中で目に入った一言が、
「焦らなくていい。今やっていることは、ちゃんと積み重なっている」
そんな内容でした。
その言葉を読んだ瞬間、少し肩の力が抜けた気がしました。
 

派手な成果よりも、
人にちゃんと向き合って、
それを続けていくこと。

それが、今の自分の仕事なんだろうな、と改めて思います。
 

たまにはコンビニで、
コーヒー片手に立ち読みする時間も悪くないですね。
また気になる言葉に出会ったら、ここに書こうと思います。
 

そして今、
そんな「積み重ね」を一緒に大事にしてくれるスタッフを募集しています。
少しでも気になった方は、まずは話を聞くだけでも大丈夫です。

「どんな1日を過ごすのかイメージできない」という方も多いハズ。実際に仕事を始める前にスタッフがどのような1日を過ごすのかを知っておくと、働く姿がよりリアルに想像できて安心です。

1. 出勤〜営業開始まで

• 出勤（早番は9時、遅番は19時）
• 事務所と待機室の清掃
• 予約状況と申し送りの確認
• お仕事バッグの準備

1日の準備を整える時間。ここでしっかり段取りをしておくと、後の業務がスムーズになります。

2. キャストの送迎とタスク整理

• キャストをホテルまたはお客様宅へ送迎
• 移動中の安全運転、オーダー表の伝達
• 配車の流れや当日の個人課題を確認

送迎はとにかく安全第一。また、キャストが安心して働けるように配慮するのも大切な役割です。

3. 電話対応・予約管理

• お客様からの問い合わせ対応
• 新規、リピーターの予約受付
• ポータルサイトからの予約処理

丁寧で落ち着いた対応が信頼へとつながります。スタッフの応対で売上が大きく影響します。

4. キャストサポート・トラブル対応

• キャストの体調不良や到着遅れなどへの対応
• お客様からのクレーム処理
• 次回出勤に向けてのフィードバック

トラブルはつきものですが、冷静に対応し関係者に安心感を与えることが大切となります。

5. 営業終了～退勤まで

• 申し送り（早番の場合）
• 日報入力、売上入金
• 片付け、翌日の準備
• 退勤（早番は18時、遅番は4時）

1日の終わりは必ず情報共有やフィードバックを行い、翌日の営業が円滑に進むよう備えます。

【まとめ】

スタッフは裏方のようでいて、現場の中核を担う存在。予約や送迎だけでなく、現場全体を円滑にまわすための司令塔としての役割があります。

求人担当：Taka

INTJ-T（建築家） O型　趣味：サウナ　MBTI診断16タイプのなかで一番やっかいでヤバイ奴。不屈の精神と強靭なメンタルで戦っています！

いや〜、ニュース見ました？
気象庁から「低温と大雪に関する早期天候情報」なんて、ちょっと物々しいお知らせが出てます。
 

どうやら来週20日（火）頃から、
10年に1度レベルの寒さ＆大雪が来るかもしれないとのこと…💦
 

今回の寒波、雪だけじゃなくて
**とにかく寒い！かなり冷える！**っていうのがポイントみたいです。
この「早期天候情報」って、
「その時期に10年に1回あるかどうか」レベルの時に出る、かなり本気の注意報らしいですよ。
 

朝晩の移動とか、道路の凍結とか、ほんと気をつけてくださいね。
無理して外出するより「今日はやめとこ」も全然アリですね。
 

とりあえず、
暖かくして、転ばないように！
これ大事です（笑）