
エーゲ海KYOWA
店長の小野です。
男子スタッフ業務
「電話対応」
まず、お店の営業電話に出たスタッフの声が
「お店の第一印象」
になります。
ですので
わかりやすく、
はっきりとした声で
電話に出る必要があります。
またお客様の質問などに対して
摩擦のない受け答えがとても重要になります。
スタッフが伝えたいことを一歩的に話すのではなく、
お客様の聞きたいこと、
伝えたいことを全て聞いた上で、
正確に丁寧に返答して対応して下さい。
まだまだ沢山コツやルールがあるのですが、
他業種でも通用するくらい、
入店後しっかり指導させて頂きます。
是非当店の求人動画ご覧下さい。