店長ブログ
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😊 感情労働という“目に見えない努力”
2025/6/2 11:39
どうも～！！
にょろにょろで～す( ^^) _旦~~スタッフの皆さん、いつもありがとうございます。
今日は、皆さんが日々行ってくれている「感情労働」について
少しお話をさせてください。───────────────────────────────
💬 感情労働とは？
「感情労働」とは、
仕事の中で、自分の感情をコントロールしながら他人に接することを言います。たとえば──
✔ 本当は疲れていても、笑顔で接客をする
✔ お客様がイライラしていても、冷静に対応する
✔ 自分の気分に関係なく、一定のトーンで応じる…これらはすべて、**「感情を使った仕事」**なんです。
そしてその努力は、見えづらいけれど、とても価値のあるものです。
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🧠 感情を“働かせる”仕事は、高度な仕事
機械にはできない、AIにもマネできない。
感情を整えて、相手に寄り添う仕事というのは、
人間にしかできない、すごくレベルの高い仕事です。感情労働がうまくできる人は…
・相手の気持ちを読み取る力
・空気を和らげる力
・人との距離感を調整する力こういった、**“人に関わる力”**を自然に発揮しています。
これは一朝一夕では身につかない、まさに“経験と心”がものを言う力です。
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💡 感情労働＝「自分を押し殺すこと」ではない
感情労働という言葉を聞くと、
「じゃあ、自分の本音は我慢しなきゃいけないの？」
と思うかもしれません。でも、それは違います。
大切なのは、
自分の感情を抑え込むことではなく、上手に扱うこと。・湧き上がるイライラを“受け流す”
・沈んだ気分を“立て直す”
・相手の感情を“受け止めすぎない”この「心のクッション力」が育ってくると、
感情労働に疲れにくくなります。───────────────────────────────
🛠 感情労働を“武器”に変えるには？
自分の感情を上手に使える人は、
実はどんな仕事でも“信頼される存在”になります。✔ 余裕があるように見える
✔ お客様から安心される
✔ 周囲との関係が良くなるそして何より、
感情をコントロールできる人＝自分の人生をコントロールできる人です。それは、仕事においても人生においても、ものすごく強い武器になります。
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🌱 最後に
感情をコントロールするって、簡単ではないですよね。
でも、だからこそ価値があるし、やりがいもあります。皆さんが日々してくれている感情労働は、
お客様やチームの雰囲気を守る、とても尊い努力です。そして、それは間違いなく「あなた自身の人間力」になっています。
どうか、自分の感情にも優しく、
ときには休ませながら、大切に育てていってくださいね☺️事業拡大につき！！！
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プロフィール
ニックネーム：ヨシカワ
当ＡＬＧグループは環境を第一に考えて
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お店データ
◇店名
愛らぶ名古屋本店
◇業種
デリヘル
◇勤務エリア
錦・丸の内・中区
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