店長ブログ
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💬 男は「解決」、女は「共感」が9割！？
2025/5/7 23:39
どうも～！！
にょろにょろで～す( ^^) _旦~~スタッフのみなさん、こんにちは！
ちょっとおもしろいテーマでお話ししたいと思います。これは仕事にも、人間関係にも、そして接客にも活かせる【コミュニケーションの極意】です。
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🧠 男性の脳は「解決型」
「どうしたらその問題を解決できるか？」
「何が原因でそうなったのか？」
→ とにかく“答え”を見つけようとするのが、男性の思考の傾向です。だから誰かが悩みを話してきたときも、
「こうすればいいじゃん」
「〇〇が原因でしょ？」
って“アドバイス”や“対策”をすぐ出しがち。───────────────────────────────
👩🍼 女性脳は「共感」を求める生き物
一方、女性は「解決」よりも「共感」や「理解されること」を求める傾向があります。
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「大変だったね」
-
「わかる、その気持ち…」
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「それはつらかったね」
こういう“気持ちに寄り添う言葉”が、何よりも心に響くのです。
つまり、「答え」より「わかってくれること」が9割。
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💡 この違い、職場でもめちゃくちゃ活きる！
✔️ 男性スタッフが女性スタッフの相談を聞くとき
→ すぐに“答え”を出さず、まず「気持ち」に寄り添うのが◎✔️ 女性スタッフが男性スタッフに相談されたとき
→「一緒にどうするか考えよう」と“行動”にフォーカスしてあげると◎✔️ お客様対応でも
→ 男性のお客様には「対策・提案」を
→ 女性のお客様には「共感・寄り添い」をちょっとした言葉選びや対応で、相手の満足度や信頼感が全然違ってきます。
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📣 最後に
「男は問題解決、女は“わかってくれる”が9割」
これって、どっちが正しいとかではなくて、お互いの違いを知ることが大事なんです。男女関係なく、
💬「相手はどんな言葉を求めてるんだろう？」
💬「今はアドバイスより共感かな？」
そう意識できる人は、信頼もぐんぐん上がります。仕事も人間関係も、うまくいくコツは“相手の立場に立てるかどうか”。
今日からぜひ、「共感 or 解決？」を意識してみてくださいね✨
その気づきが、あなたのコミュニケーション力を一段上に引き上げてくれます！事業拡大につき！！！
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プロフィール
ニックネーム：ヨシカワ
当ＡＬＧグループは環境を第一に考えて
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お店データ
◇店名
愛らぶ学園
◇業種
デリヘル
◇勤務エリア
錦・丸の内・中区
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