店長ブログ

静かな事務所は、俺にとって“危険信号”だった。
2026/01/19 15:53
高橋です。

この仕事をやってきて、俺がずっと気にしていたことがあります。
それは 事務所の雰囲気。

良い時も悪い時も、現場は“空気に全部出る”。
これは新人の頃、店長から何度も叩き込まれた言葉です。

暇な時間に事務所が静まり返っている。
スタッフが全員PCに向かって、誰も声を出さない。
一見、真面目に見える光景かもしれないけど
——俺はこれを “危険信号” と呼んでいました。

なぜかというと、
その空気は、待機している女性に必ず伝わるからです。

女性が緊張している時、
声のない事務所は不安を増幅させる。
「なんとなく居づらい」
「話しかけちゃいけない雰囲気」
こう感じさせてしまうのは、店にとって一番よくない。

だから俺は、暇な時間ほど声を出すようにしていた。
雑談でもいいし、仕事の確認でもいい。
とにかく“空気を動かす”ことが大事なんです。

活気がある事務所は、それだけで女性に安心感を与える。
初めて来た女性がドアを開けて、
「あ、ここなら大丈夫そうだな」
と感じてくれるのは、スタッフの声と表情。

これを作るのは、誰でもないスタッフ自身。

雰囲気は、数字に出ない。
でも、数字より大事なものを生むことがある。

事務所の空気は店の“心臓”みたいなもの。
静かになったら、すぐに動かす。
これが俺の現場でのポリシーでした。
お問合せは 「ジョブヘブン見た」で!
女性からの相談にどう向き合っているかリアルに話します🌸
2026/01/18 15:15
西口営業所 スタッフ梓です☆

お仕事をしていると、在籍の女性からいろんな相談を受けることがあります。
「シフトのこと」「お客様への不安」「働き方の悩み」…
内容は本当に人それぞれ。
でも私は、どんな相談でも最初に心がけていることがひとつあります。
それは “気持ちから受け取る” ということです(´꒳`)

まずは、何を言われても否定せずに聞くこと。
相談って、内容そのものより「聞いてほしい」「理解してほしい」
という気持ちが大きいんですよね。
だから、うんうんと頷きながら“ちゃんと聞いてるよ”って空気づくりを大事にしています🌸

次に意識しているのは 「整理して一緒に考える」 という姿勢。
不安が大きい時ほど、頭の中がぐちゃっとしていることが多いので、
「ここが気になってるんだね」「じゃあこういう選択肢もあるよ」と
まるでパズルを解くみたいに少しずつ整理します。

答えを押し付けるんじゃなくて、その人のペースで進めるのがポイント😊✨

最後は 「前向きに終わらせる」こと。
小さなことでも「これならいけそう!」って思えるように、
光が見えるところで区切るようにしています。
相談後に「話してよかった〜」って笑顔が戻ると、私もすごく嬉しいんです♡

女性スタッフだから見える不安や気づけるサインもあるので、
これからも一人一人に寄り添っていきたいなと思っています💗
西口営業所 スタッフ梓です☆

お仕事をしていると、在籍の女性からいろんな相談を受けることがあります。
「シフトのこと」「お客様への不安」「働き方の悩み」…
内容は本当に人それぞれ。
でも私は、どんな相談でも最初に心がけていることがひとつあります。
それは “気持ちから受け取る” ということです(´꒳`)

まずは、何を言われても否定せずに聞くこと。
相談って、内容そのものより「聞いてほしい」「理解してほしい」
という気持ちが大きいんですよね。
だから、うんうんと頷きながら“ちゃんと聞いてるよ”って空気づくりを大事にしています🌸

次に意識しているのは 「整理して一緒に考える」 という姿勢。
不安が大きい時ほど、頭の中がぐちゃっとしていることが多いので、
「ここが気になってるんだね」「じゃあこういう選択肢もあるよ」と
まるでパズルを解くみたいに少しずつ整理します。

答えを押し付けるんじゃなくて、その人のペースで進めるのがポイント😊✨

最後は 「前向きに終わらせる」こと。
小さなことでも「これならいけそう!」って思えるように、
光が見えるところで区切るようにしています。
相談後に「話してよかった〜」って笑顔が戻ると、私もすごく嬉しいんです♡

女性スタッフだから見える不安や気づけるサインもあるので、
これからも一人一人に寄り添っていきたいなと思っています💗
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忙しい日の仕事術|朝イチで必ずやるルーティン(川上)
2026/01/17 16:24
忙しい日ほど、朝イチの動き方が
そのまま1日の質を決めると僕は思っています。

だからこそ出勤して最初にやるのは、
“全部の状況を一度フラットに把握すること”。
予約状況、前日の引き継ぎ、女性の出勤予定、問い合わせの未返信…
これらを一気に整理して、「今日の優先順位」を決めます。

次に、すぐに対応が必要なものだけを先に片付ける。
忙しい日に限って細かな作業が積み重なりがちなので、
最初の30分で“詰まりそうなポイント”を潰しておくと、
その後が驚くほどスムーズになるんですよね。

そして意外と大事なのが、“一度深呼吸すること”。
焦ったまま動くと必ずミスが出るので、
あえて数秒だけ立ち止まる時間をつくっています。
これをやるだけで、仕事のテンポが落ち着いて、気持ちにも余裕が生まれます。

忙しい日を乗り切るコツは、朝イチの整え方次第。
これは3年働いてきて、一番実感しているルールです。
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