店長ブログ

店舗運営に必要なスキルとは?現場から学んだ“リアルな力”
2025/04/30 21:36

 こんばんは!スタッフHです🌟

今日は、日々の業務で実感している
「店舗運営に必要なスキル」についてお話しします!


🔹 1. コミュニケーション力 = すべての基本

👥 この業界の主役は「人」。

キャストさん、スタッフ、ドライバーさん、お客様――
誰に対しても気持ちよく接するスキルがとても大切!

🔑 ポイントは「話す力」よりも「聴く力」と「寄り添い力」。
信頼関係がすべてのベースになります。


🔹 2. 判断力 = 現場を動かすカギ

⚠️ トラブルやイレギュラー対応は日常茶飯事!

📍「今どう動くべきか?」
⏱「誰に頼めばスムーズか?」

💡こういった“瞬時の判断力”が運営には不可欠です。
慌てず冷静に、柔軟な思考で対応しましょう!


🔹 3. 数字への感覚 = 利益を生む力

📊 お店を運営する以上、「数字」は切っても切れません!

✅ 日々の売上
✅ 出勤率
✅ 広告費と効果
✅ キャストごとの稼働データ

💰 これらをチェックして改善策を考えるのも、運営の大事な仕事です!


🔹 4. チームマネジメント = 全員で動く力

🤝 スタッフ・ドライバー・受付・キャスト…
みんなが連携してこそ、店舗はうまく回ります。

💪 誰が今何をすべきか?
🔄 フォロー体制は整っているか?

🌱「人を動かす力」「支える力」こそ、運営者に求められるスキルです。


🎯 最後に:完璧じゃなくていい。でも“前に出る覚悟”を!

✨ 店舗運営は、見た目よりもずっと泥臭くて、でも最高にやりがいのある仕事。

🧹 現場を動きながら
📈 売上を意識しつつ
🤗 人と向き合う――

そんな毎日が、確実に自分を成長させてくれます。

🛠「やってみたい」その気持ちが、スタートライン。
僕たちがしっかりサポートするので、安心して飛び込んできてくださいね!

お問合せは 「ジョブヘブン見た」で!
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