店長ブログ

少し長いですが私の体験談です(笑)
2025/04/19 20:00

こんばんは!
スタッフの木塚です♪

私もこの業界に入って6年位経ちます。
最初は不安だらけで自分に向いてないと思い
この職を諦めて他の職種を探そうとしたこともあります。
この業界に入りたての頃は電話対応がとにかく苦手でメモを取り
要点をまとめて頭に入れても実践や練習ではなぜか
しどろもどろになり上手くいかず当時勤めていたお店のマネージャーさんに
よく𠮟られていました(汗)

そんな日が続いたある日の営業終了後、マネージャーに呼ばれて
少し話しをする機会がありました。
その時電話に悩んでいることやこの仕事が向いてないと思っている事を話すと
「お前は上手にやろうとし過ぎる、作ろうとしないで素でやれば上手くいく」
そう言われて自分の肩に力が入り過ぎていたことに気付きました。
翌日の電話対応の時にマネージャーから「素で普段から出ているように出てみろ」と
言われて肩の力を抜いて出てみたら今までの苦労が嘘のように全てが上手くいき
電話対応後マネージャーから「それだよ!」と笑顔で言ってくれた時
涙が出るくらい嬉しかったです。今でも当時のマネージャーさんには感謝しています。

この仕事も他の仕事と同じで一人ではできません。
同僚や先輩に支えられて自分も仕事が出来ています。
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