実は普段の仕事をたんたんと
こなしているだけでは
仕事のムリ、ムラ、ムダをなかなか
見つけることは できないですよね。
業務改善で重要なことは
考え方や切り口を変え
アイデアをひねり出していくことです。
そのためには
ムダに気付く能力や問題を
検出する力を高め
現状を分析する力も必要となってきます。
逆に部下や後輩に能力以上の
過剰な改善要求をすると
業務改善に対するモチベーションが下降し
部下や後輩から
「うざい」「うるさい」と
思われるようになります。
最悪の結果
上司と部下の信頼や人間関係に
亀裂を生じることさえあるので
いかに
業務改善のムダに気付く力を養うことが重要です。
「ムダに気付く力」とは
あなたの仕事の流れの中において
あなたの動作や思考のくせを理解することです。
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