現場で感じる“甘さが出る瞬間 - ミセス東京 [ジョブヘブン]

こんばんは、店長坂口です。

今日は少し厳しめの話を書きます。
テーマは「甘さが出る瞬間」です。

現場は、生き物です。
調子が良い日が続くと、どこかに“慣れ”が生まれます。

そしてその慣れが、少しずつ基準を下げていきます。

■ ミスは突然ではなく、徐々に増える

大きなミスは突然起きたように見えますが、
実際は小さな見落としの積み重ねです。

確認を一つ飛ばした

「まあ大丈夫だろう」と流した

忙しいを理由に省略した

この小さな甘さが、後で大きなロスになります。

■ 基準は下げるのは簡単、戻すのは難しい

一度下げた基準を戻すのは、想像以上にエネルギーが必要です。

だからこそ、
「今日はこれくらいでいいか」
この言葉が頭に浮かんだ瞬間が、一番危険です。

■ 厳しさは冷たさではない

基準を守ることは、誰かを追い込むことではありません。

むしろ、
曖昧な基準こそが人を迷わせます。

明確な基準があるからこそ、安心して動ける。
それが強い現場の土台です。

■ 甘さは自分から出る

現場の緩みは、最終的には上から出ます。

自分が妥協すれば、それは必ず伝わります。

だからこそ、自分が一番甘くならないこと。
ここが一番難しく、一番重要です。

■ 最後に

強い現場は、特別なことをしているわけではありません。

当たり前を、甘くせずに続けているだけです。

これからも、
優しさは持ちつつ、基準は下げない。

その姿勢で営業を続けていきたいと思います。

今日も自分に厳しく、現場に立っています。

それではまた更新します。
店長坂口より。