2025/03/25 17:44
こんにちは。
E+アイドルスクールの下っ端です。
入店してから四ヵ月目の終盤に入りました。
ブログを書かせていただくのは五回目となります。
前回から二週間が経ちました。
このブログを書いている現在
私は休日
日々、営業中は時間に追われ
目の前の事に全力集中している為
こういったゆとりのある時間を活用し
自分と向き合う事は何に置いても大切だ。
普段見えないことが見えてくる。
前回のブログでは
入店前から目標を立てた現在までの
「経過」と「課題」についてお話ししました。
今回のブログは
今月度の目標としていた
『改善策具体化(数値化)』
についてお話ししたいと思います。
各キャストに関わるあらゆる数値を一旦並べて
並べた全ての数値を比較すると
・強い点、弱い点
・活用できていないツール
・稼ぎ方
などが明確に見えてきた。
これらの数値が見えたら
次に何をしたら収入額向上(売上向上)に
繋がるかを具体化する。
具体化する際に
分かりやすくする為に
稼いでいるキャストの数値を
各タイプのジャンルに分類すると
【インフルエンサータイプ】
各ツールを使いこなし、集客、営業に特化
新規顧客獲得型
【接客・サービス本指名タイプ】
接客、サービス面が良く、リピーター獲得型
【モデルタイプ】
容姿、スタイル、女性力、ランクが高く
出勤しただけで予約が入るタイプ
これらの分類したタイプに
稼いでいるキャスト数値をモデルとして
各々の働き方や、収入目標に見合った
アドバイスや対応、何に力を入れていけば良いかが
見えてくる。
スタッフは、サポートしやすくなり、
キャストは、頑張り方が分かってくる。
ここまでが私の今月の目標
改善策具体化(数値化)の一部をお話ししました。
この目標は一部の数値化と分析で
達成は未だできておりません。
来月度もこの目標を継続し
より細分化し各実務に導入できるように整理し
いずれ落とし込み、経過計測していこうと思ってます。
そして、キャスト給を上げ、売り上げを上げ
結果に繋げます。
自分の話ばかり失礼しました。。
ここら辺にしておきます。
そう言えば先日
当グループの統括とお話した際に
『ご利用いただくお客様だけが顧客ではなく、働いていただいている
キャストさんもお客様とし、我々はお客様方々のニーズに合わせたマッチングをし
、手数料をいただいている』
と、ご教示していただきました。
考え方次第で、対応も関わり方も変わってきますよね('ω')ノ
勉強になりました。
キャストさんは
本来接客を磨き、女性力を磨き、サービスの向上
ツールを使いこなすことがお仕事ではないはず。
時代は進み、競合が増え
やることが増え
『大事な部分が見えづらくなっている』
お客様も自身の求めている
キャストさん、サービスを見つけにくくなっている。
『基本と本質』がこれから、
より大事になってくる時代です！！
より良いモノを提供し
日々の生活を豊かにする。
E＋アイドルスクールは
アイドルをコンセプトとしておりますが
様々な個性を持ったキャストが多数在籍しており
沢山のお客様から信頼をいただき
会員数も多く
沢山の方々に愛されている
グループなんだと自負するようになりました。
当グループでは常に志高き仲間を募集しております✨('ω')ノ
以上、新人下っ端日記 ～vol.5
下っ端のリアルブログでした。
最後までお読みいただきありがとうございました('ω')ノ
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