店長ブログ

電話対応
2024/05/19 15:00
こんにちは。
マエザワです。

今回は少し業務について
お話していこうと思います。

この業界で予約を取るってなった場合
電話での対応・ネット予約の大きく分けて
2パターンあります。

その中でも電話での対応でよくありがちな対応として
『おすすめの子これから行けますか?』
こういう問い合わせは1日に10件以上はあります。
こういう人は他にも同じような事聞いて
『また、ネットみて考えて電話します』
こんな感じで終わることがあります。

正直に言ってお店のこと信じてないですよね。
聞くだけ聞いて入らない。遊ぶ気がないのか?
それとも冷やかしなのか?ってお店からしたら
捉えられてしまいます。

『自分が気になった子がオススメに入ってなかったからやめよ』
ってことだとは思うのですがこれってお店からしたらの
オススメであってお店として勧められない子なんてそもそも
採用してないですよ。って言いたいです。お店が判断して
この子は基準に満たしてるから採用する。ってなってるのに
オススメしなかったからって入らない。

気になってるなら入ってどう思うかが普通だと思うん
ですけどね。会ってからちょっと思った子と違うなって
思うならその子で満足いくように遊んだらいいだけじゃないですか!
プラスに考えていかないとダメなんです!
って思ったこの日でした。
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