【スタッフ紹介】電話の魔術師・マシュー(鈴木くん)現る📞✨
2025/6/26 12:05
突然ですが――
当店にはマシューというあだ名で親しまれているスタッフがいます。
その正体は…
\鈴木くん(21)!/
見た目は韓国系男子、中身は超ピュア。
電話越しの柔らかボイスで、お客様の心を溶かします。
鈴木くんの口癖は「お電話はお店の玄関ですから」。
そう、お客様が最初に接する声こそが、お店の印象を決めると言っても過言ではありません。
ある日、こんなことがありました。
お客様:「はじめてで緊張してて…」
マシュー:「ご安心ください。優しくて素敵な女の子、ご案内させていただきますね☺️」
たったこれだけの一言で、指名に繋がるんです。
気取らず、丁寧に。
鈴木くんの声のホスピタリティは、まさに電話の魔術師。
電話対応以外でも、キャストやスタッフからの信頼は抜群。
メモ魔(指示はすべてノートに記録)
新人にやさしく教えてくれる(説明、何度でもしてくれる)
終業後は「おつかれさまでした」の声かけを忘れない(地味に沁みる)
うちは「経験」より「人柄重視」です。
マシュー(鈴木くん)みたいに、
最初は不安でも、真面目で素直な子はどんどん活躍できます。
電話が不安?
最初は隣で一緒に対応します。
少しずつ慣れていけば大丈夫。
むしろ「声だけで印象を変えられる」って、けっこう面白い仕事です。
見学・面談はお気軽に!
マシューも横でうなずいてます👨💼✨