店長ブログ

【店舗スタッフ求人ブログ vol.27】実は“WEB更新”も店舗スタッフの大切な仕事です
2026/10/19 18:00
RECRUIT BLOG vol.27
実は“WEB更新”も
店舗スタッフの大切な仕事です
店舗を利用する前に、お客様が最初に見るのはWEBページかもしれません
店舗スタッフは「お店の見え方」にも関わります
店舗スタッフというと、
電話対応や予約受付をイメージする方が多いと思います。

ですが、実際の店舗運営には、
それ以外にもさまざまな仕事があります。

その一つが、
店舗のWEBページを整える仕事です。

出勤情報を更新する。
プロフィールを確認する。
写真や情報に間違いがないか見る。
必要な情報を分かりやすく掲載する。

お客様が店舗を利用する前に見る情報を、
店舗スタッフが裏側から支えています。
情報が古いままだと、お客様も迷ってしまいます
例えば、
WEB上では出勤になっているのに、実際にはお休み。

プロフィールに古い情報が残っている。
予約できない時間が予約可能に見えている。

こうした状態では、
お客様にとって分かりにくい店舗になってしまいます。

だからこそ、
正しい情報を、正しい状態で掲載することが重要です。

派手な仕事ではありませんが、
店舗の信用にもつながる大切な業務です。
プロフィールの見え方を確認することもあります
お客様がキャストさんを選ぶ時、
写真やプロフィールを見る方は多くいます。

そのため店舗スタッフは、
掲載されている内容に問題がないか確認します。

・写真が正しく表示されているか
・プロフィール情報に間違いがないか
・必要な情報が抜けていないか
・見づらい部分はないか
・更新が必要な内容はないか

こうした細かな確認を積み重ねることで、
より見やすい店舗ページをつくっていきます。
「どう見えるか」を考える力も身につきます
WEB更新に慣れてくると、
ただ情報を入力するだけではなくなります。

「この写真は見やすいかな?」
「この情報はすぐ分かるかな?」
「初めて見る人にも伝わるかな?」

見る側の立場で考えるようになります。

これはWEBだけではなく、
店舗運営全体でも役立つ考え方です。

自分が伝えたいことではなく、
相手にどう伝わるかを考える。


仕事を続ける中で、こうした視点も身についていきます。
WEBやSNSに詳しくなくても大丈夫です
「詳しい人じゃないと難しそう」
と思う方もいるかもしれません。

ですが、専門的なWEB制作の知識が必要なわけではありません。

最初は、
決められた画面を開く。
必要な情報を入力する。
内容を確認する。
更新する。

こうした基本操作から覚えていきます。

先輩スタッフの操作を見ながら、
一つずつ覚えていけば大丈夫です。

普段スマートフォンを使っている方なら、
慣れれば難しく感じない操作も多くあります。
ちょっとした違和感に気づける人は強いです
WEBページを見ていて、

「この写真、少し古いかも」
「この時間、間違っていないかな?」
「ここ、少し分かりにくいな」

そんな小さな違和感に気づけることがあります。

その気づきをそのままにせず、
確認したり修正したりする。

それだけでも店舗ページは少しずつ良くなっていきます。

特別なセンスよりも、
「気づいたことをそのままにしない」姿勢が大切です。
更新した結果が数字に表れることもあります
写真やプロフィールを整える。
出勤情報を分かりやすくする。
必要な情報を更新する。

こうした改善を続けていくと、
ページを見てもらえる回数や、
お問い合わせにつながる動きが変わることもあります。

自分たちが整えたページを見て、
お客様からお問い合わせが入る。

その流れが分かるようになると、
WEB更新も単なる入力作業ではなくなります。

自分の仕事が店舗の結果につながっていると感じられる業務の一つです。
最初は簡単な更新作業から覚えます
未経験で入社した場合は、
まず基本的な店舗業務から覚えます。

その中で、
・出勤情報の確認
・簡単なWEB更新
・掲載内容のチェック
・情報修正
などを少しずつ覚えていきます。

最初から文章を考えたり、
大きな変更を任せたりするわけではありません。

分からないことは周囲へ確認しながら進められます。

一つずつできる業務を増やしていけば大丈夫です。
慣れてくれば、改善を考える仕事にも
基本的な更新作業に慣れると、
次は「もっと良くするには?」と考えられるようになります。

写真の見せ方。
情報の順番。
文章の分かりやすさ。
更新するタイミング。

こうした部分を考えながら、
店舗ページを改善していきます。

さらに経験を積めば、
新人スタッフへ更新方法を教えたり、
店舗全体のWEB運用に関わったりすることもできます。

できる仕事が増えれば、
評価や昇給・昇格にもつながっていきます。
こんな方に向いています
・スマートフォンやWEBを見るのが好きな方
・細かな違いによく気づく方
・写真やプロフィールを見るのが好きな方
・情報を整理するのが苦にならない方
・店舗運営だけでなくWEBの仕事にも興味がある方
・未経験からできる仕事を増やしたい方
店舗スタッフは、
電話を取って予約を入力するだけの仕事ではありません。

店舗ページを整える。
情報を最新にする。
見やすくなっているか確認する。
より良くする方法を考える。

こうした仕事も、店舗運営の一部です。

専門的な知識は必要ありません。
最初は基本的な業務から覚えていけば大丈夫です。

「WEBやSNSを見るのが好き」
「店舗運営だけではなく、いろいろな仕事を覚えたい」
「自分のアイデアを仕事に活かしてみたい」

そんな方は、店舗スタッフとしてその感覚を活かせるかもしれません。

業界未経験の方も歓迎しています。
仕事内容について聞いてみたいという方も、まずはお気軽にお問い合わせください。
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業界未経験歓迎。
WEB更新も基本から少しずつ覚えられます。

仕事内容についての質問だけでも大丈夫です。
まずはお気軽にお問い合わせください。
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