ブログをご覧の皆さんこんばんわ!
スタッフの望月ですm(__)m
いよいよお盆休みが始まりますね♪
今朝ニュースを見ていたら、
長い方だと10連休なんだとか
羨ましいような
でもずっと休みだと何をしていいか
分からなくなりそうな(笑)
とはいえ
でも・でも・でも・でも♪
そんなの関係ねぇ~!
サービス業は通常運転です(*^^)v
さて、小島よしおさんネタはこの辺にして
本日のお題はこちら!
「お盆休みにはどんなお客様が来店しますか?」
結論からお伝えすると
お店を初めてご利用されるご新規様や
群馬へ帰省されているお客様のご利用は
普段より少し増える印象があります
とはいえ、
「新規様であふれかえるぜ!!」
というよりは
普段からご利用くださっている
リピーター様のご予約が増える
こちらの印象の方が強いですね(^^)
もちろん、ご新規様が増えるのも事実
だからこそ
Diaryでは初めてご利用いただくお客様には
必ずお電話で
ご利用時のルール
をご説明させていただいております
内容にご納得いただいた上で
ご予約を確定する流れです
キャストさんが安心して
お仕事できる環境を守るためには
欠かせない大切な時間だと思います
実際にキャストさんから
「お客様がちゃんとしたお店なんだねって言ってましたよ」
と教えていただくこともあり
続けてきて良かったなと思います
忙しい時期だからこそ
基本を疎かにしない
その姿勢を大切に(*^^)
最後に一句
ご新規も
嬉しさ忘れず
ルールから
五・七・五になっているかはさておき
「歓迎」と「安心」は、どちらも大切に