02/20 12:00
キャスト様に対するスタッフ対応の考え方
今日は、キャスト様に対する対応の心得についてお話させて頂きます
当店ではキャスト様の行動や言動でスタッフに対するリスペクトがない方は注意もしくは退いて頂く場合があります。
この業界はなんといってもお客様は神様の上にキャスト様はお嬢様という「キャスト絶対主義」があります。
もちろん否定はしません、キャスト様がお店にいてくれるから成り立つのでどんなにきれいごとを言ってもキャスト様がいなければお店が成り立ちません、ですので本来の姿としてあるべき姿ですし正しいともいえます
でも私は理不尽を受けながら働き続けるのは難しいです
わがままと無茶振りはまったく別物だと思っています。 これはお客様にも言えるかもしれません、当店は激安店というカテゴリーなので色んなお客様がいらっしゃいます、しかしながらスタッフやキャスト様に対する理不尽をするお客様については申し訳ございませんが見送らせて頂いております。どんなに大金をお支払いの方でもスタッフへの理不尽は許しません、「お金払ってるしそのぐらい多めにみてあげなよ」はもちろん多少はありますがそれは許容できる範囲での話、スタッフが被れる理不尽なんてそんなに多くはないと思います。
話を戻りますと、現在当店で働いて頂いてるキャスト様はスタッフに対してちゃんとリスペクトをもって接してくれています✨ もちろん人間なのでそれぞれが苦手というのもありますが基本は変わりません
もし、今の職場でキャスト様のご対応に悩まされている方はいませんか?
こんな仕事だからこそ一人の人間としての尊厳は大切にしたい、理想論といわれるかもしれませんがそれを実現するためにみんなで試行錯誤する、それが私は仕事ではないかと思います。
ストレスフリーとはいいません、でも我慢はしなくていいです(^^♪
心穏やかに、人を大切にできる気持ちでいればキャスト様もお客様も理解してくれます♪
当店のキャスト様はみんな頑張り屋で気遣いのできる優しい子が多いです✨
自慢のキャスト様と一緒に働いてみませんか?
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~確定条件までの道のり~
①スタッフ人数 早番3名(現在2名)
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③スタッフ全員の権利として最大1ヵ月のお休みの権利発動(行使は任意です!)✨
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