「考えるな、感じろ。」これ!
ブルース・リーの有名な言葉。
18歳ぐらいに知ったときは
へえー!
ぐらいの感じ。
年を重ねるにつれ
色々と重みを感じるように。
考える事も大事だけど
考えすぎると
あまり良くも無いし
感じたままが
一番イイのでは!?
そう!感じたままに。
店長ブログの
箸休め的存在。
スタッフ坂本。
改め
ハシヤスメサカモトです。
今のご時世、WEBでの予約が多くなり
チャットでの会話でご予約が完了する時代。
電話などで人と話さずどこでも予約可能!
とても便利になりましたが
当店を初めてご利用するお客様には
絶対!!必ず!一度電話します!
基本的にはキャストさんの身バレを防ぐ為の
「お名前」「お住み地域」「年齢」などをお伺い。
そして
当店を利用するにあたっての注意事項説明も!
この時に少しでも不信さを感じたり、
ルールを守れなさそうな人はお断り!
チャットでは分からない、伝わらない感じが
声を聞くと出ているような。
もっと言えば
明らかに笑って聞いていたり、聞いてない方は
この時点でお断り!
理由は安心してご案内が出来ない。と判断したため。
考えるより、感じた結果。
キャストさんは知らない人と二人きりになるのだから
「怖さ」があるのが当たり前。
こちらが敏感に感じ取って少しでも安心して
ご案内するためには必要不可欠。
ご案内後もどんな人かをヒアリング。
その中で注意があれば次回以降も電話で直接注意!
すべてはキャストさんが安心して働けるため!
今日もアナログに電話をかけるサカモトです。