「今日はちょっと静かに
過ごしたいな」
「元気はあるけど
たくさん話す
気分じゃない…」
そんな日
誰にでもありますよね！
でも
そういう日に
「ちゃんと
接客できるかな…」
と不安になる
必要はありません！
今日は
“今日は静かに
過ごしたい日”の
接客スタンス について
お話しします！(^^)
① 無理に盛り上げようと
しなくていい！
静かに過ごしたい日は
テンションを
上げることよりも
落ち着いた空気を
保つことを
意識してみてください♪
ゆっくり話す
丁寧に聞く
それだけで
十分な接客になります♪
② “聞く姿勢”が
一番の武器になる！
話す量が少ない日は
相手の話を
しっかり聞くことに集中！
相づちやうなずき
やさしい視線だけでも
「ちゃんと
向き合ってくれている」
という印象は
伝わります♡
③ 静かな雰囲気を
好むお客様も多い！
賑やかな時間より
落ち着いた時間を
求めて来られる
お客様もいます♪
そんな方にとって、
あなたの静かな接客は
とても心地よいもの！
④ “今日はこれでいい”
と自分に許可を出す！
いつもと
同じようにできなくても
今日は今日の自分でOK！
無理をしないことで
自然体の魅力が
出る日もあります♡
⑤ 静かな日も
ちゃんと“良い接客”！
元気いっぱいじゃなくても
話が盛り上がらなくても
丁寧に向き合えていれば
それは良い接客！
静かな一日も
あなたの大切な
ペースのひとつです♪
「今日は
静かに過ごしたい日」
そんな日は
無理せず
落ち着いたあなたで
大丈夫！
その空気を
必要としている
お客様はちゃんといます！
今日も自分のペースで
いきましょう♪
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