店長ブログ

接客の仕事をする上で大切にしていること
2026/01/11 06:20
こんにちは。
今回はポーカーの話は抜きで、
接客の仕事をする上で大切にしていることについて書いてみます。



接客って、マニュアル通りにやればいい仕事じゃないと思っています。
目の前の相手が今、
どんな気分で、どんな距離感を求めているのか。

それを考えながら動くことが、
一番大事なこと。

無理に盛り上げなくていいし、
必要以上に踏み込む必要もない。
「ちょうどいい」と感じてもらえる対応を心がけています。



もうひとつ大切にしているのは、
自分が余裕を持っていること。

自分に余裕がないと、
相手にもそれが伝わってしまう。
だからこそ、焦らず、落ち着いて、
ひとつひとつ丁寧に向き合う。



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