「いらっしゃいませ」から始まる、たった5分の魔法

こんにちは♪

今日は、ちょっとした接客のコツについてお話ししようと思います。

お客様と接する時間って、
実は意外と短いんです。

お店でお客様と接する時間って、実はすごく短いんです。

受付からお見送りまで、全部合わせても5分もないことがほとんど。

でもね、その短い時間こそがとっても大事なんです。

なぜかというと… お客様が最初に出会うのも、最後にお別れするのも、私たちスタッフだから。

その「はじめまして」と「ありがとうございました」の印象が、お店全体のイメージを左右することもあるんです。

「でも、私…挨拶がちょっと苦手で…」そんな方も大丈夫！

無理に完璧を目指さなくてOK。ちょっぴり“演じる”気持ちで、笑顔を作ってみてください。

不思議と、声も自然に出てくるようになりますよ。

たとえば、こんな言葉から始めてみましょう。「いらっしゃいませ」「こちらへどうぞ」「ありがとうございました」

まずは鏡の前で、にっこり笑って言ってみるのがおすすめ。

ちょっと照れくさいかもしれないけど、慣れてくると楽しくなってきますよ♪

お仕事のスタートは、あなたの笑顔と声から。

ほんの数分でも、お客様の心に残る素敵な時間を一緒に作っていきましょうね🌸

お姉さんLABO -艶-