2026/02/14 17:37
こんにちは♪
今日は、ちょっとした接客のコツについてお話ししようと思います。
お客様と接する時間って、
実は意外と短いんです。
お店でお客様と接する時間って、実はすごく短いんです。
受付からお見送りまで、全部合わせても5分もないことがほとんど。
でもね、その短い時間こそがとっても大事なんです。
なぜかというと… お客様が最初に出会うのも、最後にお別れするのも、私たちスタッフだから。
その「はじめまして」と「ありがとうございました」の印象が、お店全体のイメージを左右することもあるんです。
「でも、私…挨拶がちょっと苦手で…」 そんな方も大丈夫！
無理に完璧を目指さなくてOK。 ちょっぴり“演じる”気持ちで、笑顔を作ってみてください。
不思議と、声も自然に出てくるようになりますよ。
たとえば、こんな言葉から始めてみましょう。 「いらっしゃいませ」 「こちらへどうぞ」 「ありがとうございました」
まずは鏡の前で、にっこり笑って言ってみるのがおすすめ。
ちょっと照れくさいかもしれないけど、慣れてくると楽しくなってきますよ♪
お仕事のスタートは、あなたの笑顔と声から。
ほんの数分でも、お客様の心に残る素敵な時間を一緒に作っていきましょうね🌸
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