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取材レポート
2025/06/16 (月) 12:00
40代からの再スタートも歓迎！未経験でも挑戦できるハレ系スタッフの働き方
キャリアにブランクがあってもOK。年齢や経験に関係なく、自分らしく働ける現場のリアルを取材しました。
日本全国にある大手ヘルスグループ『ハレ系』。今回は同グループで40代から入社した2名のスタッフさんにインタビューをしました。お子さんがいる方や両親の介護をしながら働ける会社の働きやすさに注目しています。是非、お仕事選びの参考にしてみてくださいね。
「40代でも雇ってもらえた」―異業種から飛び込んだ脇田さんの転職体験談
【脇田さん：プロフィール】
年齢：48歳
入社歴：10カ月（社員候補：2カ月）
前職：営業職 → パチンコ店勤務 → 札幌ハレ系に入社 ※現在はSUPREME系列店『SUPREME（札幌ハレ系）』にて勤務
ー入社のきっかけは？
前職のパチンコ店を退職し、当時は札幌から離れた地方に住んでいました。
ちょうど妻が起業するタイミングで札幌に移住したことをきっかけに仕事を探し始めましたが、40代という年齢もあり、なかなか雇ってもらえる会社が見つからず…。
そんな時、何気なく見たハレ系のスタッフ求人ページに応募しました。
ー奥様にはお仕事の内容は伝えましたか？
アルバイト採用が決まったタイミングで伝えました。最初は少し心配されましたが、理解のある妻で「40でも雇ってもらえてよかったね」と言ってくれました。
ー最初に行った業務は？
見学から始まりました。「いらっしゃいませ」「ありがとうございます」の挨拶や、店内の流れを学び、先輩スタッフの仕事を見ながら覚えていきました。その後は清掃業務を中心に、部屋の清掃を担当しました。現在では接客・案内・清掃・フロント業務も担当しています。
ー正社員登用については？
アルバイトから正社員にならないかと打診されましたが、妻の仕事の都合もあり、少し待ってもらいました。その点も融通が利きやすく、働きやすさを感じました。
ー入社後に苦労したことは？
入社当初は奥サマンサで研修をし、朝から絶え間なくお客様が来るお店で、お客様中心のスピードに最初はなかなか慣れませんでした。朝10時に10人来店ということもあり、風俗＝夜のイメージが覆されました。また、WEB予約やシステムの整備など、風俗のイメージが大きく変わりました。
ー現在の勤務体系は？
早番（8:30～17:30）、遅番の両方に入りつつ、週によっては遅番がメインとなることもあります。お子さんの都合に合わせて土曜日に公休を取るなど、シフトも柔軟に対応してもらえています。
ー職場の雰囲気は？
前職とは違って残業に対しても非常に厳格で、仕事とプライベートの両立がしやすくなりました。早番の日はお子さんの迎えにも行けますし、新人だからこのシフトをやれといった理不尽な扱いもありません。
ーどんな人が向いている？
40代でも採用してもらえて感謝しています。
地道に勤怠や業務ミスを見直しながら、日々の仕事を丁寧にこなしていける方が向いていると思います。年齢よりも元気さが大事で、年配のスタッフの方が安心感を与えられることもあると感じています。
年齢：48歳
入社歴：10カ月（社員候補：2カ月）
前職：営業職 → パチンコ店勤務 → 札幌ハレ系に入社 ※現在はSUPREME系列店『SUPREME（札幌ハレ系）』にて勤務
ー入社のきっかけは？
前職のパチンコ店を退職し、当時は札幌から離れた地方に住んでいました。
ちょうど妻が起業するタイミングで札幌に移住したことをきっかけに仕事を探し始めましたが、40代という年齢もあり、なかなか雇ってもらえる会社が見つからず…。
そんな時、何気なく見たハレ系のスタッフ求人ページに応募しました。
ー奥様にはお仕事の内容は伝えましたか？
アルバイト採用が決まったタイミングで伝えました。最初は少し心配されましたが、理解のある妻で「40でも雇ってもらえてよかったね」と言ってくれました。
ー最初に行った業務は？
見学から始まりました。「いらっしゃいませ」「ありがとうございます」の挨拶や、店内の流れを学び、先輩スタッフの仕事を見ながら覚えていきました。その後は清掃業務を中心に、部屋の清掃を担当しました。現在では接客・案内・清掃・フロント業務も担当しています。
ー正社員登用については？
アルバイトから正社員にならないかと打診されましたが、妻の仕事の都合もあり、少し待ってもらいました。その点も融通が利きやすく、働きやすさを感じました。
ー入社後に苦労したことは？
入社当初は奥サマンサで研修をし、朝から絶え間なくお客様が来るお店で、お客様中心のスピードに最初はなかなか慣れませんでした。朝10時に10人来店ということもあり、風俗＝夜のイメージが覆されました。また、WEB予約やシステムの整備など、風俗のイメージが大きく変わりました。
ー現在の勤務体系は？
早番（8:30～17:30）、遅番の両方に入りつつ、週によっては遅番がメインとなることもあります。お子さんの都合に合わせて土曜日に公休を取るなど、シフトも柔軟に対応してもらえています。
ー職場の雰囲気は？
前職とは違って残業に対しても非常に厳格で、仕事とプライベートの両立がしやすくなりました。早番の日はお子さんの迎えにも行けますし、新人だからこのシフトをやれといった理不尽な扱いもありません。
ーどんな人が向いている？
40代でも採用してもらえて感謝しています。
地道に勤怠や業務ミスを見直しながら、日々の仕事を丁寧にこなしていける方が向いていると思います。年齢よりも元気さが大事で、年配のスタッフの方が安心感を与えられることもあると感じています。
接客未経験からの挑戦。母親の介護と両立しながら働く渡辺さんのリアル
【渡辺さん：プロフィール】
年齢：46歳
入社歴：2年
前職：建設業 → 東京でガラス清掃会社に勤務 → 札幌ハレ系に入社 ※現在はSUPREME系列店『ぷっちょぽっちょボーイング（札幌ハレ系）』にて勤務
ー入社のきっかけは？
東京でガラス清掃をしていましたが、母の介護のため札幌に戻ってきました。40代でも働ける正社員の仕事を探していたところ、ハレ系の求人を見つけて応募しました。
ー他の職種も検討していましたか？
風俗以外にも、前職の経験を活かせるようなガラス清掃の仕事にも応募しましたが、年齢的に厳しい現実がありました。
ー風俗業界に抵抗はありませんでしたか？
特に抵抗はありませんでした。接客業は未経験でしたが、「やってみたい」という気持ちがありました。
ー最初に行った業務は？
いらっしゃいませといったお客様への挨拶や掃除などから始まりました。徐々に受付業務に移り、料金の説明や会計業務も任されるようになりました。
ー現在の担当業務は？
リスト作業、PC更新業務、締め作業、備品発注など、多くの業務に関わっています。
ー接客業で苦労したことは？
会計業務に苦戦しました。もともと数字が苦手で、お釣りの計算を何度も間違えましたが、徐々に慣れてきました。
ー面接について教えてください。
最初はハレ系のオフィスで行いました。お店ではなく、一般企業のようなオフィスで、業務や給料について丁寧に説明してもらいました。
ー勤務時間については？
朝が苦手なので、遅番（16:00～25:00）がメインです。残業もなく、母の病院などにも付き添える時間が確保できています。以前、掃除を残ってやっていたところ、残業をするなと注意されたくらい、勤務時間に対して徹底されています。
ーどんな人が向いている？
体力と元気に挨拶ができること、そしてコミュニケーションがしっかり取れることが大事です。40代からでも業務内容は難しくないので、未経験でも十分スタートできます。
年齢：46歳
入社歴：2年
前職：建設業 → 東京でガラス清掃会社に勤務 → 札幌ハレ系に入社 ※現在はSUPREME系列店『ぷっちょぽっちょボーイング（札幌ハレ系）』にて勤務
ー入社のきっかけは？
東京でガラス清掃をしていましたが、母の介護のため札幌に戻ってきました。40代でも働ける正社員の仕事を探していたところ、ハレ系の求人を見つけて応募しました。
ー他の職種も検討していましたか？
風俗以外にも、前職の経験を活かせるようなガラス清掃の仕事にも応募しましたが、年齢的に厳しい現実がありました。
ー風俗業界に抵抗はありませんでしたか？
特に抵抗はありませんでした。接客業は未経験でしたが、「やってみたい」という気持ちがありました。
ー最初に行った業務は？
いらっしゃいませといったお客様への挨拶や掃除などから始まりました。徐々に受付業務に移り、料金の説明や会計業務も任されるようになりました。
ー現在の担当業務は？
リスト作業、PC更新業務、締め作業、備品発注など、多くの業務に関わっています。
ー接客業で苦労したことは？
会計業務に苦戦しました。もともと数字が苦手で、お釣りの計算を何度も間違えましたが、徐々に慣れてきました。
ー面接について教えてください。
最初はハレ系のオフィスで行いました。お店ではなく、一般企業のようなオフィスで、業務や給料について丁寧に説明してもらいました。
ー勤務時間については？
朝が苦手なので、遅番（16:00～25:00）がメインです。残業もなく、母の病院などにも付き添える時間が確保できています。以前、掃除を残ってやっていたところ、残業をするなと注意されたくらい、勤務時間に対して徹底されています。
ーどんな人が向いている？
体力と元気に挨拶ができること、そしてコミュニケーションがしっかり取れることが大事です。40代からでも業務内容は難しくないので、未経験でも十分スタートできます。
