2025/04/20 12:30
こんにちは、新人スタッフの高橋です！
今回は電話での応対のお話し。
ネットが普及している現在でも、
電話を使って来店予約をされるお客様は多いです。
(と言うより、電話での予約が一般的なのですが)
お客様から電話が掛かってきたら、
基本3コール以内に出るように心がけています。
基本的にはシステムの案内や、料金の提示等の
簡単な情報をお客様から聞き出すだけです。
また、お客様から事前予約の確認の電話が
掛かってくる事も有ります。
最初は緊張しますが、聞くべき内容は
基本的に同じなので、
回数を重ねれば誰でもスラスラと
電話応対の仕事が出来ちゃいますね！
ネットが普及している現在でも、
電話を使って来店予約をされるお客様は多いです。
(と言うより、電話での予約が一般的なのですが)
お客様から電話が掛かってきたら、
基本3コール以内に出るように心がけています。
基本的にはシステムの案内や、料金の提示等の
簡単な情報をお客様から聞き出すだけです。
また、お客様から事前予約の確認の電話が
掛かってくる事も有ります。
最初は緊張しますが、聞くべき内容は
基本的に同じなので、
回数を重ねれば誰でもスラスラと
電話応対の仕事が出来ちゃいますね！
という事で、新人スタッフの高橋でした。
正社員やアルバイトも随時募集しています！
気になった方は是非とも、ご応募お願い致します！！
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