電話で話すと「声が特徴的」ってよく言われます。 - カノジョ感　逆セーラー服しか勝たん　ススキノ店 [ジョブヘブン]

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電話で話すと「声が特徴的」ってよく言われます。

2025/06/09 14:00

こんにちは、スタッフ高橋です(￣▽￣)

今回は電話応対業務のお話でも。

ネットが普及している現在でも、
電話を使って来店予約をされるお客様は多いです。
(と言うより、電話での予約が一般的なのですが)

お客様から電話が掛かってきたら、
基本3コール以内に出るように心がけています。

お客様からは
「〇〇時から〇〇さん空いてますか？」
とか、
「〇〇分コースで料金は幾らですか？」
といった具合に
質問系から入ってくるお客さんが多いですね。

基本的にはそれら質問に対して
答えを提示してあげる形で
受け答えしていきます！

また、お客様から事前予約の確認の電話が
掛かってくる事も有ります。

最初は緊張しますが、聞くべき内容は同じなので
回数を重ねれば誰でもスラスラと
電話応対の仕事が出来ちゃいます！

時に特殊な予約が入ってくる事もありますが、
そこは先輩スタッフと連携しながら
臨機応変に対応していけますので、
安心して受け答えできますね！！

以上、スタッフの高橋でした！

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